陈同学和郝同学的矛盾中，郝同学说特别讨厌陈的嘴欠，已经忍他很久了，其他同学得知陈同学被打，也没有特别为他打抱不平，反而说谁让陈同学那么嘴欠呢？被别人打是迟早的事情。
那么，针对这种嘴欠的孩子，班主任该如何教育引导呢？
首先，要明确嘴欠的范畴。心理学研究说“好人嘴欠，坏人嘴甜”，这是说嘴欠的人其实说的是大实话，只是这大实话不太好听，让人听了心生讨厌，甚至会很受伤，进而会很愤怒。
嘴欠的人也分为两种，一种是没有口德，他们对自己嘴欠的解释是：我说话很直，但没有恶意，你别在意啊，然后就口若悬河地继续攻击别人。没错，这是一种攻击，这种人用“没有恶意的直话”对别人进行人身攻击，他痛快至极，然后你还不好反驳。
另一种是具有心德。他们在说大实话的时候往往会声明：我们是朋友，所以我必须对你说实话，即使你很生气，我也不能不说。然后就开门见山掏心掏肺不顾情面地列出你不愿意面对的缺点或教训，甚至给你泼一头的冷水。这种人也让人讨厌，甚至愤恨，但事后又会感激他们。
如果学生是第一种，就要明确告知他这样做的恶果，比如陈同学，就因为嘴欠，导致这场冲突，如果继续如此，也许就没有这次这么走运了；然后引导他要对他人的事情发表观点时先停3秒，想一想这句话会不会造成对别人的伤害，良言一句三冬暖，恶语相向六月寒，尽量告诫自己不要做语言的施暴者；第二，可以请自己朝夕相处的挚友及时用语言或手势提醒自己，这样可以及时止损；第三，还可以每天晚上临睡前想一想自己今天有没有哪些话是出口伤人的，用记事本做好记录，进行复盘反思，甚至可以像那个在木板上钉钉子警示自己的小男孩那样，做个周记录，慢慢修正自己。
如果学生是第二种，就要引导他学会艺术地表达自己的想法，说话是一种沟通方式，不是每一次的好心批评或建议都要用暴风骤雨的方式，有时候和风细雨的效果可能会更好，而且表达得体是未来人才必备的能力之一，这种能力是可以通过训练逐步提升的。班主任可以针对这种现象在班级开展“做个学会说话的高情商人”，创设一些情境，让全班同学说说在这些情境中你最喜欢听到什么话，和你最讨厌听到什么话，这样的训练既可以加深同学之间的沟通，也可以提升同学们的表达能力。
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