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与教练的那些事4——复述力

与教练的那些事4——复述力

作者: 黄承丽 | 来源:发表于2023-03-20 06:44 被阅读0次

理解别人,关键的前提是“倾听”。正如《小王子》说的,“只有用心灵才能看清事物的本质,真正重要的东西是肉眼无法看见的。”繁体字的“听”更是直观凸显了倾听的精髓。左边“耳听为王”,把倾听放在第一位。右边“十目”“一心”,用眼去听,看到对方的眼神、表情和肢体语言等;用心去听,用心观察、用心思考。

倾听需要我们耳到、眼到、心到,一心一意。可能还需要端正坐姿,注视对方,尽量用点头和肯定对方感受来回复。等对方索要我们意见的时候,再给予意见……正因为这种全身心的投入,被倾听,本身就是一种疗愈。

所谓耳到,其实就在考验我们的复述力,如录音机一般把对方的语言、语调、语气如实记录下来。原本我以为自己的复述力可以拿个6、7分没有问题的,通过亲眼见证我的教练同学能把别人的故事复述还原90%,我惊呆了,再让我复述时,只能还原30%,为此学习完成后,我询问了同学的复述经验。

她告诉我们,其实能把别人说的话还原,并不是她记性好,相反,上课她特别喜欢记笔记,就是因为怕忘。在复述前,她已经拿好了笔准备记,但后来想挑战一下自己才放下了笔。

据她说:那个当下唯一的一个改变就是,当放下了笔以后,我就全然的跟对方在一起。我在想如果当时我是他,在他讲述的那个画面里,我就看见在地铁站里有个同学在哭,然后拉着行李箱,有一个小玩偶……就这些画面我就会有身临其境的感觉。

当我放下自己是教练的角色和身份,和他和二为一听他讲述的时候,我就成为了他,去感知他。就看到他看见的画面画面,感受到触动他的触动。在复述的时候,我只是把自己看见的再说一遍而已。

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