
我做过三年化妆品销售,做过三年保险销售,不防和大家谈谈销售。
每年有一大批的毕业生去找工作。其中有一部分孩子选择做销售。
想做销售,第一件事必须是站在客户的角度考虑,你是帮客户买这个产品,而不是你去卖这个产品,这样有这样的心理,你的销售就成功了一半,然后客户转介绍,你的销售才能源源不断。
做销售也得“勤奋”是必须的,了解公司产品第一,卖什么吆喝什么。
(一)必须了解自己公司的产品,比如销售房,必须知道房的地理位置,房边有哪些学校,哪些医院,哪些大点的超市,哪些银行。
如果是买二手房,必须了解每一套房子的地理位置,面积,和房子里的设备。对自己所卖的房子深入了解,才能和客户对答如流。
(二)和客户沟通,多问,多听,少说,先听客户的需求,看客户家是有小孩想读书,还是有老人养老。老人肯定是喜欢离医院近一点。有小孩自然是想离学校近一点。需要销售人员对房子充分了解。才能找到合适客户的房源。
做保险销售也一样,认真学习健康险,和理财保险,几岁交多少,领多少。打好计划书,熟悉产品,去客户家通过聊天了解客户的需求,再去谈保险。
比如销售药,和保健品,必须先说出产品的价值,再谈产品的价钱。达到销售的目的。
做化妆品销售也一样,对自家产品充分了解,哪些产品适合油性皮肤,哪些产品适合干性皮肤。高价位的产品推高档顾客,低价位的产品推一般顾客。
看顾客的穿装打扮,问顾客以前用的是什么产品,问用的效果如何。推理客户在哪个消费层,然后尊重顾客需求,告诉顾客你的脸蛋好,穿什么衣服都好,激发顾客的消费观。帮顾客买到最适合的产品。如果聊的开心,可以留顾客电话。


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