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说话直接,原来我是个原始人!

说话直接,原来我是个原始人!

作者: 营养私教西西 | 来源:发表于2019-03-04 16:59 被阅读62次

源于原生家庭的影响,我一直是个说话较直接的人。加之做过10年留学咨询,教师的职业习惯,对学生们讲话向来都是直来直去的。我还以说话直接自居,从不认为有什么不好。当自己6年前进入海外就医和体检行业,为极少数中国的高净值客户服务,从客户服务管理,到现在转为销售,才发现我曾引以为豪的说话直接,是多么可笑的习惯,而萌姐说的原始人更是深深戳中了我内心!

通过《萌姐好口才训练营》这一个月的学习,我最大的改变和收获如下:

最大的改变是,话说之前,一定要经过大脑,好好想想三个层面:

1,我这么说话,照顾到别人的感受了吗?

2,我这么说话,能让对方理解吗?

3,我这么说话,能解决目前的问题吗?

最大的收获是:好口才是有效沟通,有效沟通不仅是让双方甚至三方舒服,最重要的能解决问题。

今后我打算这么做,我把这些改变称为三个微习惯,加入每天的日常。因为我知道,所有清晰、明了、有效的沟通,和彼此双方准确地表达都来自于持续不断的练习。

第一,每天学讲一个小故事。故事不需要长,但说明一个道理。因为我觉醒到,没有人喜欢被说教,而更多人喜欢听故事。当正常的说教不管用的时候,讲个有趣、有爱的故事,就会创造机会达成彼此的理解。

第二,找到一个语伴。把每日所学的小故事讲给她听,从她那儿得到正向和负向的反馈。无反馈不进步,无复盘不人生。人最大的问题是,自己看不到问题,就好像人,常常自我感觉良好一样。没有谁是一座孤岛,彼此成就,才能彼此成长。

第三,在闺蜜群里,每天用语音进行沟通上的日复盘。比如当天,哪些沟通做得好?哪些做得不好?互相切磋,互相提建议。

总结:萌姐说过,情商=真诚+换位思考,而会说话,不仅能让双方理解,互信,还能解决双方的困难,缓解彼此的压力,达到心灵上的共鸣,通过理解达成共识。生命唯有裂缝,阳光才能照进来。而好口才唯有有效准确的表达+真诚的内心,才能相互被认同和接受。在合适的场合说出让人听起来舒服的话,达到彼此的和谐,才是我们都想要的好口才。

我是西西,欢迎对我的复盘文章提出您宝贵的意见,谢谢!

好口才真的很重要! 坚信坚持的力量! 萌姐好口才训练营课表 萌姐60秒第686天 重在行动!

西西晨间日记 190304第747天

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