第一, 减法策略。
将产品标准部件中,看起来不可或缺的某个部分删掉。然后再去思考没有这个部件的产品,有什么优势,能产生什么新功能,满足哪些新需求。
案例:
摩托罗拉只能接电话,不能打电话的手机
苹果公司只能随机播放的极简MP3
重要原则:区分“低配”和“减法”。
给产品做减法不是削减原来的体验,而是创造新的体验。在用这个策略想点子时,我们可以想象一下,这种改变给用户带来不同的感受了吗?
第二, 除法策略。
将产品中的某个部件分离出来,通过改变这个部件的位置或大小,让原来的产品具备一种全新的功能。
用于产品改进:一体式空调机的拆分、U盘和遥控器的发明
用于服务流程的改进:航空公司分离登机、托运手续
第三,乘法策略。
对原有产品的某个部件进行复制,实现产品创新。单纯的复制还谈不上创新,这里需要注意的是:如何改造复制出来的部件,让产品具有新的价值。
案例:吉列公司推出的双锋剃须刀、双面胶
上面三种微创新策略,可以更多地适用于已经成熟的产品或者流程。在运用这类策略时,改造对象的选择很关键。它不能过于次要,最好是那种重要且显眼的部件。只有改造这类对象,才更有可能带来有价值的变革,而不是无关痛痒的外围调整。
第四,任务统筹策略。
让框架内的原有部件承担起新任务,最大化现有资源的力量。
三种常见的统筹方法:
第一类,内务外包。将原本内部元素的任务,分配给外部元素,让它完成新的任务。
案例:首尔酒店和出租车司机的合作、苹果公司外包APP开发工作
第二类,外务内包。也就是让内部元素承包某个外部元素的功能。
案例:“物件故事”软件,让古董钢琴自己讲故事
第三类,一职多能。让框架内的元素,在完成原有任务的基础上,承担更多其他的工作。
案例:约翰·道尔和他的“演员兼乐手”表演形式
任务统筹的奥秘,是充分利用那些框架内不起眼的元素,最大化现有资源的作用。在选择元素的时候,可以不要按照常理出牌,而是听从自己的第一感觉,或是从所有元素中随机进行选择,反倒有可能创造性地解决问题。
第五,属性依存策略(变色龙策略)。
通过内部属性和外部环境的关联,来实现产品和营销创新。
用于产品创新:根据温度改变颜色的奶瓶
用于服务和流程创新:达美乐披萨的超时免费服务、士力架靠情绪指数定价
如何像“变色龙一样”思考:
1、列出产品的变量清单
2、将其中两个维度的变量排成行与列,看看行列上哪两个元素组合起来,能建立起有价值的依存关系
3、想想这样做有什么价值
4、考虑创新的可行性
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