十、约定：
1） 讨论，每个人表达对问题的感受和想法。
2） 用头脑风暴的形式提出解决办法，选择一个每个人都同意的办法。 3） 对执行约定的最后期限达成一致。
4） 如果约定没有被执行，避免判断和批评。使用非语言信号，或者问：“我们的约定是什么？”
5） 如果约定仍然没有被执行，从第一步重新开始。
关于这点，
不得不提非暴力沟通的四要素，
观察、感受、需要、请求。
事实是什么？
观察是什么？
感受是什么？
需要怎么做？
约定是什么？
以及如何请求大家执行。
一个栗子：
为了孩子看电视的没有节制的问题，我曾经试过，把电视盒设置密码，服务停掉，甚至拿走，结果密码别破解，服务停了拿走又有些时候自己和家人想看又不能看，灰溜溜的拿回来。
还是有一天，自己都受不了自己。决定用正面管教+非暴力沟通的方法解决这个问题。怎么做呢？
事实是什么？
孩子放学5-6点期间，老人家在忙做饭，没人看管，不看电视稳不住两个孩子。
不控制时间的话，孩子视力会收到伤害。
暂时没有适合的其他事情（兴趣班）填补这个时间。
观察是什么？
如果强制不看，老人家会很累。
孩子们还不能在1个小时之内独立安全的玩耍。
感受是什么？
强制不看自己的感受也不好
老人家会失去一个短暂缓冲的方法，累。
孩子玩耍比较疯，容易不安全。
需要怎么做？
和5岁的哥哥商量好这个事情，只能固定的时间自己开关。
约定是什么？
允许电视在固定时间使用。相信哥哥能控制时间。如果不可以，再拿走电视盒子。
执行的过程中。
因为给了哥哥信心，从一开始的不可以，到后面的短暂超时，到最后基本准时。期间大概2个星期。电视不用搬了，哥哥也成长了。
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