今天学习宁向东清华管理学课第二十二讲---互惠合作之离职员工的关系网
第一、囚徒困境的破局之道-----互惠原则
很多人知道一个著名的博奕，叫”囚徒困境“，说的是两个囚徒被单独关押，事先约好不检举对方，但实际上由于政策：“先坦白，先从宽”，这个政策诱导会使他们违背自己的诺言，都会选择招供这个最坏的结果。
学管理学其实就是把事务的本质看透，这就是在扩展自己的格局。有了看透事务的格局，你就能够从另外的角度来看待人，看待人和企业之间的关系。本质上，人和人之间的关系，就是一种互惠合作的关系。
第二、留不住人，怎么留”心“
人力资源部门设置一个专门负责辞职工作、辞职管理的业务岗位或业务部门，社会成员之是本质是互惠交换的，作为员工，是一种交换的形式，作为辞职人员，依然可以建议起另外的一种交换的形式。也是能互惠合作的，不是一拍两散，老死不相往来。
离职人员工一个非常重要的关系资源，如果你真正懂得了社会交往的互惠原则，你就不会因为他人的选择而郁闷，相反可以用另外一种心态与他们建立新型的关系，这就突破了囚徒困境。可以给几点建议：
一，当员工提出离职后，一定要像招新人一样进行离职面谈。最好根据他们的能力，在职表现和未来发展路向，决定是由哪一级进行谈话，是由他的上级来谈话，或人力资源部门独立谈话，这是一门艺术。谈话的目的，是留不住人，留心。
二、在公司支持下，由人力资源部门，或者是在职员工发起建立与离职员工的交流平台。公司一定要为这些离职员工提供一些特质上的和精神上的收益。
三、时刻保持这一平台有一个好的情绪状态，防止它成为瓦解公司队伍的一个通道。应该根据具体情况，设置防火墙，预防离职人员与现任员工之间建立起不利于公司发展的关系。
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