美国马歇尔.卢森堡著,发现了神奇而和平的非暴力沟通方式。
通过这种方式,无数人获得了爱、和谐和幸福。
非暴力不是让你变的温顺听话,主张积极进取,而非消极无为。
让爱融入生活。也许我们不认为自己的谈话方式是“暴力”,但是,我们语言常常引发自己或他人痛苦。非暴力沟通就是依照谈话和聆听,能使我们情意想通、乐于互助。
非暴力沟通的四要素:观察、感受、需要、请求。
观察:叙述客观状态而不带评价。“不带评论的观察是人类智力的最高形式”,一位哲学家说的。
感受:开心、难受、疼痛等。
需要:详细的要求,不是批评。
请求:提出怎么解决的办法,请求必须实在。
如:一进家门,发现儿子鞋子没放在鞋柜上,跟他说你不喜欢看到这样,请他把鞋摆上去。即明确你的感受、请求。
同样,要聆听到对方的具体需求和请求,越具体越好办。










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