2019年史上最难考 “国考”公务员考试录取比例为63:1，其中面试环节有一道经典考题：如何处理好与领导的关系?
一提到领导，我们大多数人会有一种紧张、害怕的感觉，在日常工作中，如何正确处理与领导之间关系，也成为绝大数人头疼的问题。其实，不管你在国企、民企还是外企，我们都要学会和上司相处的艺术。
早在1986年，彼得·德鲁克在《怎样管理上司》里就对这个话题进行了探讨，现在听来也觉得很有新意。德鲁克的研究对象是“管理”级员工。他首先纠正了对“管理”的错误认识。“管理”级员工传统的定义是“对下属工作负责的人”。实际上，“管理”级员工负责的对象是“任何能影响他的绩效表现的人”。
大多数管理人员都有上司，大部分的首席执行官也不例外。上司对于管理人员的业绩和能否成功起着关键作用，其重要性无人能及。然而，管理学著作或培训课程通常只是对如何管理下属提出很多建议，却鲜有提及管理上司的诀窍。也很少有管理人员重视管理上司的问题，他们甚至认为根本就没办法管理上司。有的时候即使管理人员对上司心有不满，但也从没想过要去管理他们。其实，管理上司并不难——一般而言，这比管理下属要容易得多。
《管理问题书》一本写给各级管理人员看的管理案头书，解答日常管理中的76大难题，共分成7大部分：自我管理、管理他人、管理项目、领导更大的组织、与客户及供应商打交道、管理工作计划和预算、理解财务术语。能帮你消除日常管理隐患，打通职业生涯。快速及时、熟练地应对职业生涯中面临的各种问题和挑战；让你拥有处理与组织内的关键成员、上司、老板以及其他利益相关方之间关系的新思路。
你和老板的关系对你的成功和职业前景至关重要。良好的关系可以为双方非常有效和快的合作莫定基础。而关系不好则意味着你会与某人陷人冷战一一或者有时是争吵，而这个人的权力比你大，而且总是会赢。
正真的向上管理，搞定你的老板并不是控制他，而是在信任、需求和尊重的基础上建立一种互惠互利的关系。
你会发现，在这里并没有包括友谊或喜爱。如果的确存在这些情感，那很好，但你和老板的关系主要是一种职业关系。你的目的是在老板那里积累一定的好感和影响力，以备不时之需。
我们如何在信任、需求和尊重的基础上建立互惠互利的关系呢。可以尝试从这几方面入手：
始终要表现出忠诚。
不要当众反对老板。
不要独占老板的时间。
建立良好的信任关系。
成为对老板来说不可或缺的人。
1.始终要表现出忠诚。在一项对优秀企业老板的调查中,当被问道“你认为员工最重要的品格是什么”时，老板们几乎无一例外的选择“忠诚”。所以，比尔盖茨指出：忠诚是员工一切美德之首。
世间所有成功伟大的组织，当他们在选择其组织用人的价值观的时候，无不以忠诚为核心品格。更有一些东方优秀的企业，他们在制定组织的核心价值观的时候，也将“忠诚”纳入其列。
例如：一直以来，索尼都有这样一个招聘原则：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”索尼能不能接纳一个人进入公司，首先要看他是否忠诚。格力公司的企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。“忠诚”是世界上几乎全部的企业都强调的核心价值观，因为没有忠诚就没有企业的战斗力。
所以，作为管理人员，不要对其他员工或经理指责你的老板。如果你这样做了，会有人传话给他们的，因为这对传话人有利。始终要坦诚，永远不要误导他们或对他们说谎。
2.不要当众反对老板。中国自古以来，是讲究伦理的大国，尊重长辈，尊敬领导是我们长久保持的优良传统。作为老板，不管发生多么严重的事，在人前面我们要对他表示尊重，不能公开的去提出反对意见，我们可以把意见保留，在私下以建议的形式与领导进行沟通，相信老板经过深思熟虑后，会考虑我们提出的一些可行性建议。也许你会发现，他们的决定受到了你并未意识到的信息的影响和判断。
3.不要独占老板的时间。他们并不只管理你一人，让会议简短而有效。如果你需要发给他们一份30页的报告，那么将要点总结成一两的内容。永远不要只提供原始数据。对数据加以分析和评估，并将结果作为有用的信息进行汇报。
4.良好的关系是建立在信任基础之上的。你的老板必须能在你说“我会在周一前摘定”时信任你，并信任你的工作质量一一尤其是当他们还要签收审核时。保质保量按时完成工作，你将会在老板信任账户中的“存款”越积越多。
5.成为对老板来说不可或缺的人。找到他们不喜欢做的或缺乏专业技能的工作，在这些方面提供专业支持，让自己成为能手和专家。可以想一下，我具有或培养什么样的专业知识，会让我的老板觉得有用。
这里还需要注意两点：第一，清楚地知道自己的优势，目前是不是做到了自己最好的状态。第二个，必须清楚地了解你的老板或者老板的老板真正关心和思考的是什么。如果他们思考利润，你在思考成本，他们思考未来，你在思考现在和过去，那就很难形成一致的意见，更不用谈向上管理。
网友评论