抱怨中也有机遇

今天我想写的是，从客户问题和抱怨中寻找灵感。

我从两个方向写，一个是我们公司，一个是小a。

我们公司是做线上教育的，当初做的是台湾和海外市场，是在03年转战国内的。之所以选择03年，是因为03年爆发了一场全国性的传染性疾病：非典。

很多学校停课，不能去学校上课，但是学生还要参加小升初中考高考，还是得面临考试。所以如果能在家里进行学习，那就不耽误了。于是我们公司看到了这样的机遇，迅速转战国内市场。

这就是典型的从客户问题中寻找灵感，从市场需求找到自己的方向。

同样的还让我想到了，我们农村的婚庆市场。想到了我们村的一位创业者，暂且叫她小a。

现在农村结婚普遍都还是在自己村里摆宴席。之前只是单纯的摆酒席，后来受到电视和城里的影响的，加上年轻人也希望自己的结婚有个仪式，所以，很多效仿婚庆公司的个体就出现了。小a就是其中一位。

他与两个年轻人合伙，一个负责联系客户，一个负责主持，一个负责后勤。买了两个大花篮，买音响设备，红毯还是其他的零碎的需要用到的东，雇了两个会跳舞年轻的姑娘。然后就开张了。成本可以说相当低了。

我们那边之前还没有这样的形式，所以，一经推出，火爆无比。办喜事的主人家说，这样挺不错的，让人家唱唱跳跳，也挺喜庆热闹的。当新娘和新郎走上台，参加喜宴的人围在下面，听着主持人的调侃，和主持人互动，整个现场非常热闹。

所以，结果就是订单纷至沓来。

这两个虽然一个是大公司，一个是在农村发展的小个体。但他们都是不约而同的找到客户的需求和痛点，抓住机会，成就客户也成就了自己。