双赢过程 摘自【高效能人士7个习惯】
赢/输的方法不可能带来双赢的结果。
原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
四个步骤完成双赢过程:
首先，从对方角度看问题。真正理解对方的想法，需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）
再次，确定大家都能接受的结果
最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
习惯五和六直接说明了如何处理其中的关键。
双赢来自诚信 成熟和知足的人格，是高度互信的结果 ，它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中； 在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长， 经由必要的双赢过程来实现 。
【核心概述】
双赢来自于来自于诚信，成熟和知足的人格，产生互信。同时要基于共赢过程，协议，培训等支撑。
【个人体验】
双赢从对方角度看问题，认清主要问题和顾虑，确认大家都能接受的结果， 找到实现这种结果的可能路径。
【行动指引】
把双赢过程在和对方交流前先自己思考:
1）如果我是对方，我会怎么可能是怎么看待这件事，对她来说，什么是最重要的？
2）目前这件事主要面临的问题是什么？罗列自己有什么顾虑
3）罗列几个解决方案，大家一起确认都能接受的结果
4）找到并实现这种结果的路径并提供下一步机会
【每日一句】
关键是将人和问题分开，要注重利益而不是立场
【案例】
比如周末或者五一节假日，老板突然说有一个任务要紧急赶一下说节后需要的，这时候怎么做呢？
这是一种选择，碰到的时候，心里不舒服，可是还会去执行还是想办法协商解决？
这场景经常见，而且会发现越是忙碌时，越会出现这类情形。
可以尝试用“双赢过程”去思考和开展行动，期待你的反馈。
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