查克在一个倾盆大雨的一天忘了带伞，他的公司在4个街区以外，30分钟后他有一场重要的会议要参加。查克看到同一趟火车下来的一位女士，她正好是在离自己一个街区的办公大楼上班，查克不认识她，但以前在火车上见过面，他就打招呼说，你好，我工作的地方离你只有一个街区的距离，我今天忘了带伞，你能否打伞把我送到公司呢？我会在路上请你吃百吉饼喝咖啡，你看怎么样？我知道这得让你多走一个街区，那位女士吃惊地朝他瞪大了眼睛，我叫查克。他继续说，然后抬头看了看天空，雨还挺大，也许哪一天我还会还你这个人情的。
查克给他们两个人各买了一份咖啡和白吉饼，到达茶客的公司以后，这位女士对查克说很高兴，今天帮了查克的忙，两人彼此又多了一位新的火车旅伴。我从中学到的重要的一点就是要坦诚的说出你的要求，这是商场和生活中获得成功的关键。
这个小小的交流与他人任何话题都可以交谈，在路上开车（没错，这也是一种谈判），与因你违反交通法规而拦下你的警察谈话，忘带身份证而没法进入在餐厅享受更好的服务，让家庭成员守时，就邻居家的孩子刚刚欺负了你家的孩子，与邻居进行有效商谈，发生交通事故之后保持头脑冷静。
一下火车查克，首先决定展开谈判。之后，他利用价值不等物之间进行了交易（用百吉饼交换对方用伞为他挡雨），他找出了共同的敌人（雨），他将这次谈判和未来联系在了一起（我会尽可能还你一个人情），他将重点放在了人身上（我叫查克），他减少了对方可感知的风险（我在附近上班）他还交了一个新朋友。
不得不说思维方式改变做事方式！逻辑关系胜过因果关系和时间空间关系。
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