假设你是好豆新入职的产品助理。在经过多次团队讨论后，为了满足用户更丰富的需求，提升使用体验，你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具体应该怎么做，肯定需要先分析一下用户的需求。现在领导把这个任务交给了你，让你根据调研用户情况，撰写一份需求分析报告。

需求分析报告——好豆菜谱直播功能

本篇分为四个部分：需求概述、需求分析、产品需求、优先级排序。

01 需求概述

产品背景

好豆菜谱是一款拥有过百万道新鲜时尚美食做法、近千万条品质生活美食资讯、上亿种一日三餐搭配的美食APP，除了最核心的菜谱推荐功能，还拥有个人美食管理、社区互动等功能。

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需求背景

目前产品的使用用户已超过1亿，为了满足用户更丰富的需求，提升使用体验，打造美食生态圈，决定在APP中加入直播功能。

截图

需求简介

需求名称：直播

需求类型：功能需求

提出时间：2018年7月9日

需求说明：用户进入直播间观看美食直播，与主播进行聊天、送礼等互动，也可以自己申请成为美食主播开设直播。

目的：以用户为中心，通过直播增强与用户的互动，打造更贴心的用户体验；创造出真正有价值的、具有个性化和差异化的优质内容；打造产品亮点，增强企业核心竞争力。

02 需求分析

需求分析按照【用户-场景-问题-方案】展开：

用户

用户即可能使用我们功能的潜在用户，这里分为外部用户和内部用户。外部用户：美食主播，主播粉丝，美食爱好者，路人；内部用户：老板，管理员（房管/超管），运营人员。

场景

即用户感兴趣的场景/发生的场景。

问题

即用户在使用场景中可能碰到的问题。

方案

即用户现在的解决方案。

【用户-场景-问题-方案】思维导图如下：

用户-场景-需求

03 产品需求

确定了【用户-场景-问题-方案】后，我们对需求的表层已经有了较为深刻的认知，下面继续挖掘到更深层次的需求（用户过滤“老板”和“运营人员”）。

理论基础：马斯洛需求层次理论

美食主播：为了【自我需求】和【尊重需求】，主播们希望通过直播，自己所分享的内容得到认可，实现自己创造力并且得到尊重；

主播粉丝：为了【尊重需求】和【社交需求】，希望通过打赏主播，获得成就感及被尊重。还希望通过聊天互动，找到一种归属感；

美食爱好者/路人：这里可以匹配为【生理需求】，希望通过观看直播，学习如何做菜，保证基础的日常生活；

管理员：这里可以匹配为【安全需求】，通过禁言、禁播等手段，保证所有直播间安全有保障的开展。

总结

确定了需求的内在原因之后，筛选出最靠谱的5大用户需求：直播、观看直播、打赏、聊天、禁言禁播，转化为产品需求如下：

直播：主播点击开播后，可在直播间进行美食分享；

观看直播：观众进入直播间观看直播；

打赏：观众可以对自己喜欢的主播进行打赏；

聊天：观众可以在直播间发表评论/弹幕；

禁言禁播：管理员可以对违规人员进行禁言禁播。

04 优先级排序

四种方法对需求的优先级进行排序：

1.看用户量和发生频率

用户

2.看开发难度和效果

开发

3.看产品价值

直播＞观看直播＞聊天＞打赏＞禁言禁播

4.看对目标群体的熟悉程度

观看直播＞聊天＞打赏＞直播＞禁言禁播

总结

在综合考虑了以上4种优先级排序方法，并结合实际的用户场景，确定最终的需求优先级顺序为：直播＞观看直播＞聊天＞打赏＞禁言禁播。