踢猫效应

有能力爱自己 有余力爱别人

　早上开会，领导说今日上级领导很仔细，是一个工作极其认真的人，会盘点的项目非常的多，会时不时的拉会。

假如上级领导拉会，指出我们的缺点、薄弱项目，那么他就不得劲儿。

不得劲儿呢，会在群里面发信息，那我们也不得劲儿，所以说大家都提前部署，早得劲儿的，都给力一点，免得发个信息让你们不得劲儿。

这个段子让我想起了那一个著名的踢猫效应。

老公早起床去上班，一到公司，刚巧碰到领导，就给领导问好，早上好。

领导应昨夜开会，没好声好气的。回了一句“好个屁！”

老公回家，踢了鞋，摔了公文包就上房间。妻子一看老公今天回来，这么早就问他晚上要吃点啥。

老公回了一句爱吃啥吃啥。

气质顿时心里不淡定了，我这是图个啥？你这找回来，我问你晚上想吃啥，你好像还不开心似的，我是招谁惹谁了。

儿子在房间做作业，碰到一题不会，跑出来找妈妈解答，刚好迎面碰上了妈妈。问妈妈，妈妈这道题怎么解呀，你能教教我吧？

妈妈一改往日的形象，回了一句教什么教？

儿子从来没受过这种待遇，回到房间，看到那只宝贝猫在那里“喵喵”踢了他一脚。

猫咪哪受这样的委屈呀，那从来都是抱着哄着。一跃上了窗户，直奔大马路。被疾驰而过的一辆车带走了。

但愿天堂没有抱怨与不满。

踢猫效应照这么看有三个影响与感悟。

第一个是情绪是可以传递的。好的情绪那么只会越传越好；坏的情绪也会传，但只会越传越坏。

第二个是情趣是自上而下的传递，而结果却是从自下而上的来反馈。

告诫家里的负责人，单位的公司领导，一定要注意自己的一言一行。

第三个要做一个情绪的终结者，那么你唯有消化这个情绪，不接受他的左右内耗了。

可以看出做一个情绪的终结者，那才是很角色。

每一个销售员必须要做一个情绪的终结者。

这样子你才能够满面春风的气，迎接下一位客人。

这里有个工具，给到我们来使用，它是mece模型。

原本这个模型是针对企业发展战略制定企业咨询而产生的。

那么什么是Mece模型呢？英文单词Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写。

指的是两重意思:

一、各部分相互独立；

二、完全穷尽问题的可能性。

这两条原则能帮助我们在错综复杂的局面下，理清思路，看清方向。作为一个战略制定的参谋工具。

后期我们再详细的讨论这个模型。