老板,职场中,上司的统称。但凡是在职场,就得面对上下左右各色人等,要说复杂,这关系也真不简单,但若要简化,其实也就是老板和员工之间的关系。入了职场,就得面对。这层关系喜欢不喜欢,都得处,而且还得往好了处。今天就来聊一聊这个话题,仍然是命题作文,有学员后台留言,要求写企业和领导重用什么样的人,要干货。
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企业的立场来看,企业的存在即发展,发展即存在,这是立足于市场的宿命,要推动发展离不开钱,所以说不赚钱的企业是耍流氓,靠谁赚钱,靠人,那么企业需要什么样的人呢?我们用一个“人才图”来直观演示一下。

图中,我们可以看到,企业最需要什么样的人?很简单,就是有能力又有态度的人,能干又愿意干,哪个企业不喜欢?所以,从企业的角度来讲,只要具备了从业的技能,愿意干,这样的人才,企业敞开大门欢迎。
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企业的人才需求,通过选人用人体现出来,行使这一人力资源管理职能的是各级老板们。老板对应直接下属才有谈的意义,所以我们这里所讨论的老板,实际上就是有着直接汇报关系的上司,简称老板。
职场中,那个让你又爱又恨的人非老板莫属,TA手一抖给你个优多发奖金又涨薪晋级,可不是爱不够嘛;TA手一斜给你个差奖金没了还可能降薪降职,当然得狠得牙痒。这爱和恨二者对于老板和下属来讲,缺一不可,如果只有其一,这种关系肯定维持不久,不信你琢磨一下,很有意思。
人类关系看似复杂,但最本质,还是经济关系,经济关系的引爆点就在于需求,说完企业需求,我们再来探讨一下,老板的需求是什么。
●理解支持,一个好汉三个帮,老板最需要的是下属支持。
●执行指令,老板的职位决定了TA不能所有事情亲力亲为,需要发号施令。
●了解工作进度,要结果也得有过程。
●为老板分忧,老板也是人,也有力所不能及的事情。
●提供信息,做决策定方案,需要大量的信息资料来支撑。
能坐到老板的位置上,无论你是否承认,TA都已经是你绕不开的存在。除了了解老板的需求之外,还得摸清TA的个性特质。老板特质也不外乎四种:胆汁质、多血质、粘液质和忧郁质。

仔细观察你的老板,看TA是怎么说话做事的,肢体语言丰富吗?悄悄在你的罗盘上把老板固定好,给老板画个像。
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针对企业大多数的岗位要求来讲,大多数人的技能是够的,态度呢,理论上来讲,也不会无缘无故的消极,那么工作结果呢,应该也不错吧。可是,现实中,真是这么回事儿吗?NO。
企业用人,扒皮去肉,还是业绩,也就是你的能力与态度转化成的价值。所以,绩效是个人在企业立足的最有说服力的筹码。个人的绩效加权集合成企业的绩效,二者捆绑在一起。在企业中,绩效通常是以完成目标的方式来进行衡量,目标呢,又是自上而下层层分解来承担的,只要稍微用心,你就会看到,企业的发展是引子,牵线的是各级老板们,所以在这期间,如何与自己的老板处好,是决定自己在公司日子是否好过的关键。
至此,是不是已经对企业、老板与自己的关系有了比较清晰的认识?老板穿红还是戴绿,脸长还是脸短,来自哪里住在哪里,这些跟你在企业中的成长发展,是不是一点关系也没有?所以不要把时间浪费在对老板的评头论足上。企业关注的是盈利,老板要做的是为企业赚钱,你是老板赚钱的工具。摆正了各自的位置,有利于和平共处谋发展。
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在人际交往中,有一条法则,叫白金法则,讲的是:别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。翻译一下,就是抓住别人的需求点,迎合,实现自己的目的。
前面已经讲过,老板的需求是什么了,怎么做?当然是对口服务啦。老板需求什么你就提供什么呗。
●老板需要理解支持,你就谦虚勤谨,尽职尽责,尤其是在老板弱项处给予积极响应支持。
●执行老板指令,那更没话说,认真聆听,仔细询问,做出承诺。
●不等老板问,主动定期进行工作汇报,运用工具方法体现过程中的自我严格管理,让老板放心。
●为老板分忧,体察老板难处,主动尝试新任务挑重担,提出建议。
●提供信息,及时进行沟通反馈,利用好非正式沟通渠道,传递有利于工作的信息。
●撰写报告汇报工作时,专业严谨,如下图示。

前面讲了,光了解老板需求不够,还得了解老板个性特质。在清楚自己工作上该怎么应对老板后,按前面TA的画像,研究TA对应的这个群体的特点,说话行事方式,吃透TA。比如胆汁质的老板,TA在会议室里眉飞色舞宣讲时,TA会喜欢什么样的听众呢?同理心,用热烈的眼神回应老板,精彩的地方主动鼓掌。
【总结一下】老板永远是对的,这是由TA的职位所赋予的,你的老板是由老板的老板任命的,你说你老板错了,那就代表说老板的老板错了,这怎么行呢?!所以,如果还想在单位里混,那就调整好自己的心态,早日摸透老板,知己知彼,为老板开方便之门,也为自己的晋升和发展铺平道路。
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ps:做老板的最在乎员工什么?员工心中有TA。
资深HR,企业实战培训师,骨灰级HR专业老师,职业成长咨询师,有姿势的猎头,业余码字的非著名作者。。。约你一起来做有意思的事儿。
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