1、当用户抱怨闪退时，你可以要求他让设备与iTunes同步，设备与电脑上的iTunes Store同步后，会将崩溃日志保存在电脑上(路径：Mac OS X:~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/)到上述位置把崩溃日志下载下来，然后通过电子邮件发送给你；用这个方法获取崩溃日志时，你必需尽量获取用户设备生成的所有崩溃日志。因为崩溃日志越多，就越容易诊断问题所在。
2、如果你装了Xcode，也能很容易通过Xcode从你的设备上获得崩溃日志；将iOS设备连接到电脑上，然后打开Xcode；从菜单栏上选择 Window菜单, 然后选择 Organizer (快捷方式是 Shift-CMD-2)在Organizer 窗口上, 选中 Devices 标签栏，在左侧的导航面板上，选中Device Logs；LIBRARY下面的Device Logs是你所有设备（曾经连接到Xcode的）的日志；每个设备下面的Device Logs是对应设备的日志。
3、应用提交到App Store后，你也能从 iTunes Connect 获取到用户的崩溃日志，登录到 iTunes Connect 上，选择 Manage Your Applications， 点击相应的应用，点击应用图标下面的View Details按钮， 然后点击右栏Links部分的 Crash Reports；如果没有崩溃日志，试试点击“refresh”按钮刷新一下。如果你的应用用户量还不多，或者刚上架不久，iTunes Connect账号上也可能还没有任何崩溃日志；如果有的话你就会看到不同iOS版本用户下的崩溃信息。
4、使用工具来获取应用程序崩溃日志，工具（名称：Bugly，网址：http://bugly.qq.com/）官网上由详细的讲解，还附有Demo (友盟) (bugtags 网址：https://www.bugtags.com)等等；
5、iphone崩溃日志分析工具symbolicatecrash；Symbolicatecrash是Xcode自带的一个分析工具，可以通过机器上的崩溃日志和应用的.dSYM文件定位发生崩溃的位置，把crash日志中的地址替换成代码相应位置。
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