目前语音审核团队大概有1000+人，审核系统需要满足初审、复审、团队负责人等不同的角色。
最近对负责人提出的2个需求深有感触。
(1).初审人员，能够通过医生姓名来优先搜索医生的语音，进行审核。
从最初目的上，这些出发点都很不错。考虑到现实情况，有的医生普通话标准，语音规范，初审人员很容易校对文字。但有的医生口音严重，且专业术语较多，审核难度增大。
如果初审人员可以通过搜索，选择审核某位医生的语音，那么:他们有可能会某位比较容易审核的医生，从而导致更多医生的语音积压。这个功能反而适得其反。
(2)初审人员碰到自己拿捏不准的语音，可以跳过。让系统分发给其他人审核。
如果每个人都将自己认为难审核的语音退回大库，让系统分配给其他人。一些语音在任务系统中多轮循环，长久积压，将一些语音变成了无人愿意审核的老大难。
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本文标题：4.产品设计，不光是提高效率，也是人性的博弈～1125日更
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