技术传播
概述
技术传播 是指与技术性产品、软件或服务有关且伴随其全部生命周期的所有技术信息的传递和交互。即，如何在人与人或者人与机器之间有效地传递和分享产品技术信息。
从技术写作到技术传播
- 创意写作（Creative writing），打动人的心灵
- 文案写作（Commercial copy writing），销售产品
- 商务写作（Bussiness writing），商务邮件、合同、纪要等，便于商务使用
- 科学写作（Scientific writing），记录和分享科学发现
- 技术写作（Technical writing），解释工作原理、指导用户完成特定操作
技术传播流程
技术传播的价值
技术传播 是企业与用户之间对话的桥梁。是产品的组成部分，满足法律法规要求。
- 帮助用户自助服务，降低企业服务成本。
- 是用户了解产品的利器，提升产品品牌和营销力。
- 以用户思维，驱动提升产品可用性。
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