齐帆齐微课
每到年底,总是乡下县城来回穿梭,像个陀螺样转个不停。
回乡下也是要打理打理,毕竟要在家过年。
原本太阳很好的那几天要回去的,晒晒被子,打扫屋子,整理整理,可每天都忙,那天计划回家的日子,弟弟又安排了家庭聚餐,就这样错过了阳光很好的日子。
看来,生活也常遇鱼和熊掌不可兼得之事啊。
今天无论如何是要回去打理下了,计划着买些菜回去,可开了店,就有客人来,一个来打印,一个来拿色带芯,还教下人家怎么操作。
再准备去的时候,又来一人,风风火火,大概是从乡下赶过来的。
背了一个大包,包里塞了不少东西,不一会抽出个电脑说:帮我看看这个联想电脑是什么故障?

我一看哪里是联想的,上面的LOGO分明是HP的嘛。
客户一看急了,难道拿错了吗?他一通电话打回去(他小孩):你东西乱放,人家说这是HP的,不是联想的,你联想的烂电脑放哪了?
到年关了,每个人似乎比往日更忙。我猜想这位父亲也是忙碌之人,孩子放假了要电脑用,偏偏出了故障,只得挤了时间带过来维修,没曾想带错电脑了。可不,正恼火着怼孩子了。
其实我也急啊,我正急着去买些菜呢,星星要上网课,不然我一大早就回乡下了,现在是计划着吃过午饭就回,但总得带些菜回去,还没买菜呢。
我提醒客户叫小孩子把故障图片或视频拍过来我看看,客户说笔记本是2020年11月在京东购买的,现在刚过了质保期,人家不保了,也不搭理。
现在很多人去京东购买电脑,有些DIY能力不太强的,电脑一出故障那是叫苦连天,而不在实体店购买的电脑,实体店没赚一分钱,也没义务提供技术服务。
也有些熟人会拿过来店里,问我什么时候方便,什么时候有空,说顺便时有空时帮他看看,不耽误我的大事。
说到顺便就很尴尬了,做生意的人,时间都是掐着来用的,哪里有这么多顺便呢?
昨天有个熟人过来,说买两个水晶头,1元钱,然后说顺便帮他做下网线,拿了一条长长的网线过来做。
那个时候我刚好去单位处理网络故障了,带走了好用的网线钳,店里的网线钳做不出完整的水晶头。DAVID便说网线钳坏了,做不了。
结果客户黑巴着脸,一言不发掉头就走。
也难怪,人家买水晶头本是醉翁之意不在酒,图的就是能帮她做水晶头啊。
我太明白客户的意思了。是从前开店的邻居,算了吧,君子有成人之美,不想得罪一个熟人,事后我跟他解释说不是DAVID不帮你做水晶头,确实是我带走了好用的网线钳,店里的确实不好用。恰好我维修网络时发了朋友圈,我截屏给他看。
他问:那我下午再过来可以帮我做吗?
我说:可以的。
说句实话,对于这种顺便型的客户,第一次我是完全按人情,再有多次,那交情也不过如此。大家都是谋生计要生活的,如果每个人都顺便,那我是去做大量的公益了。可惜一家子要生存,孩子还在读书,我要养育孩子,还要供养老人,我没这个条件做太多的公益啊。
即便是那么熟的人,顺便也不是那么随意的,谁的付出不要成本呢?如今问食之艰难。
话说那边视频拍过来了,看出问题大概是显卡或者主板的问题,笔记本才刚刚过了两年的质保期,出现这么大的故障,我也是替客户难受。
客户回过头来又去拿了故障笔记本在我这里检测,费了不少时间,我无可奈何,叫他直接打联想售后电话,售后说要发到工厂去维修。
这么一来,11点半了,我要去做饭,中午还得回乡下,因为要赶着中午的时间回去,孩子下午还要继续上网课呢。
时间匆匆过,忙忙碌碌了一上午,基本可以说碌碌无为,生活就是这样,无论有没收获都是努力去做。
好了,不说太多废话,吃饭要紧,上去做饭了,哈哈。
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