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普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级高手改变模型

普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级高手改变模型

作者: Lhc1628 | 来源:发表于2019-06-13 17:33 被阅读0次

案例:

1.会计和店长因为对账问题不理解互相指责?

结果:吵架

原因:

1.沟通不舒畅——双方心态和语言表达——辅导

2.设键不合理——不会——培训

模型:

1.收银机系统落后,设键方法不一致,——更新顶尖软件,远程又专人统一设键位

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