案例:
1.会计和店长因为对账问题不理解互相指责?
结果:吵架
原因:
1.沟通不舒畅——双方心态和语言表达——辅导
2.设键不合理——不会——培训
模型:
1.收银机系统落后,设键方法不一致,——更新顶尖软件,远程又专人统一设键位
案例:
1.会计和店长因为对账问题不理解互相指责?
结果:吵架
原因:
1.沟通不舒畅——双方心态和语言表达——辅导
2.设键不合理——不会——培训
模型:
1.收银机系统落后,设键方法不一致,——更新顶尖软件,远程又专人统一设键位
本文标题:普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级高手改变模型
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