赵太后刚刚掌权时，赵国就遭到了秦国的进攻。紧急之下，赵太后向齐国求救。齐国答应出兵，但条件是把长安君做为人质。无论大臣们如何劝说，赵太后都不同意。
触龙拜见赵太后以后，没有直接开始劝说，而是和赵太后聊家常。他先是聊了饮食、锻炼等方面的话题，让赵太后的神情缓和下来。然后谈到孩子的教育问题，他告诉赵太后，只有为孩子考虑长远，才是真正地为他们好。让长安君有功于赵国，他将来才能在赵国站稳脚跟。
最后，赵太后听从触龙的建议，将长安君做为人质送往齐国。
触龙通过聊家常的方式，最终成功说服了赵太后。这种看似没有实质内容的沟通就是闲聊，在生活中，很多人可能低估了闲聊的作用。
闲聊力到底有多重要？
1.闲聊力让我们在职场上更具竞争力
有闲聊力的人，能够快速拉近和顾客的距离，取得他们的信任。闲聊力，是职场上一项不可或缺的软实力。
我们楼下有两家理发店，一家是杨师傅开的，另一家是李师傅开的。虽然两位师傅的理发水平相差无几，收费标准也一致，可是两家店的生意截然不同。杨师傅的理发店生意红火，而李师傅的理发店生意冷清。
有一天，杨师傅出了趟门，过了三天才回店里。在杨师傅外出期间，朋友小王恰好要理发，去杨师傅店里找了他几次。
我不禁打趣他:“杨师傅是不是给了你很大优惠啊，为何你非要去他店里？去李师傅店里不也一样吗？”
小王告诉我，他喜欢去杨师傅那里理发，因为杨师傅为人热枕，跟他聊天很愉快。而李师傅冷冰冰的，从不和人聊天。
闲聊，不是无意义的行为，而是拉近人和人之间的纽带，有助于消除彼此之间的陌生感。在职场上，有闲聊力的人更具竞争力。
2.闲聊力有助我们维系彼此间的感情
如果疏于联系，再好的感情最终也会变淡。友情如此，爱情也是这样，而联系感情最好的方式就是闲聊。
在电视剧《康熙王朝》中，康熙帝拥有三千佳丽，他最爱的却是容妃一人。因为在容妃面前，他可以毫无压力地畅所欲言。无论是忧心的国事，还是家事等，经过一番倾诉后，康熙帝的心情都可以舒畅不少。他经常跟容妃说，容妃啊，朕想跟你聊聊天。
夫妻之间看似没有营养的闲聊，其实是感情的催化剂，有助感情在闲聊中升温。
感情需要通过闲聊来维系，无论多忙，请抽出时间和在乎的人聊聊天，让两颗心在闲聊中不断靠近。
如何才能提高闲聊力？
在《超级聊天术》一书中，作者斋藤孝提出了以下三种方法:
1.以对方为主
以对方为主的第一个技巧，是认真倾听。
道理虽然很简单，可是并非每个人都能做到。认真倾听，给他人表达的机会，体现了我们对他人的尊重，能给对方留下良好的印象。
卡耐基在某个宴会上认识了一位植物学家，这位植物学家兴致勃勃地跟他讲述植物方面的知识。
卡耐基其实并不懂植物家说的内容，但他始终耐心倾听，并且时不时地回应植物学家。尽管大部分时间都是植物学家在说，但是植物家聊得很高兴。后来植物学家跟别人说，卡耐基是一个很会聊天的人。
如卡耐基一般的沟通高手，都懂得倾听的重要性。当我们认真倾听，表示心中有他人时，对方才会把我们放在心上。认真倾听，表现了我们对他人的重视，因而能赢得对方的好感。
以对方为主的第二个技巧，是从对话中找到可以回应的话题。
高明的沟通技巧，不是提前准备很多话题，而是根据实际情况找话题。这一点我们可以学习娱乐圈大佬汪涵。
汪涵是天天向上的主持人，也是公认的才子。他总能根据嘉宾的不同身份，选择合适的话题回应。
比如，当得知嘉宾是广东人时，汪涵会立马来几句粤语。当杨蓉提到自己平日里喜欢抄佛经时，汪涵脱口而出一段《金刚经》原文，让现场的气氛很活跃。
根据实际情况寻找话题，有助于聊天的不断深入，让我们在活跃的气氛中加深了解。
2.巧用“偏爱地图”
偏爱地图”，指与别人聊到某个话题时，对方情绪高涨，然后与你聊个不停的现象。根据不同的人设置不同的“偏爱地图”，才能激发他们的聊天欲望。
首先，我们可以根据聊天对象的性别、职业等因素，推测他们喜爱的话题。
比如，与40多岁的家庭主妇交谈时，孩子是不错的聊天话题；与20多岁的年轻女性聊天时，化妆品、服装等话题是首选。
根据不同的对象选择相应的话题，即投其所好，才能让他们在闲聊时畅所欲言。
其次，我们可以准备一些通用的“偏爱地图”话题。
时事新闻就是不错的通用话题，因为这些新闻与人们的生活息息相关，一般人都会感兴趣。
随着互联网的发展，我们获取信息越来越便捷。即使足不出户，我们也可以快速了解到时事消息，而这些就是最好的聊天素材。
同时，娱乐八卦也是不错的通用话题，有个词叫吃瓜群众，就是形容那些对娱乐八卦感兴趣的人。
前段时间，赵丽颖和冯绍峰官宣结婚，这个话题迅速占据热搜排行榜第一，竟让新浪微博瘫痪了一阵，可见背后的吃瓜群众队伍多么壮大。
在聊天时巧用“偏爱地图”，让我们即使跟陌生人也能聊得来，从而提升自我的闲聊能力。
3.合理设置话题支配率
什么是话题支配率？简单来说，是以自我为主的闲谈话题和以对方为主的话题之间的比例。根据聊天对象的不同，我们可以适当调整话题支配率。
比如，和亲朋好友聊天时，最好的话题支配率是50:50，话题不偏向任何一方。过年回家时，很多人不愿意和长辈闲聊，也和话题支配率失衡有关。跟长辈的聊天，基本上都是他们在询问，我们被动回答。也就是长辈的话题支配率过高，我们的话题支配率过低。如果可以适当提高我们的话题支配率，聊天的气氛会融洽得多。
跟客户聊天时，可以根据他们的聊天意愿调整比例。假如客户的性格比较外向，有很强的聊天欲望，我们不妨提高他们的话题支配率，让客户有更多机会表达。假如客户性格比较内向，我们可以适当提高自己的话题支配率，这样就能活跃现场的气氛。
愉快的聊天，不仅取决于聊天的内容，也和话题支配率有关。根据实际情况调整话题支配率，才能实现愉快的闲聊。
闲聊是快节奏社会中的减压剂，帮助我们缓解各方面的压力。闲聊力等于生存力，拥有闲聊力的人，在职场上更具竞争力，在生活中有更好的人缘。愿我们通过闲聊，拥有更好的人生。
参考文献：
《超级聊天术》
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