【标题】几片菜叶,去掉一个回头客
【字数】540字
【正文】
这一天是10月16号,星期三。
像往常一样,室友还没有收拾好,我一个人骑车去上班,在路上想到了冒菜的美味,便去了一家常去的冒菜店。
每次点冒菜的时候,我都是小心翼翼的,害怕将菜夹多了,总是这个菜夹一块,那个菜夹两块。
正在夹菜时,听见一个浑厚的声音:“老板,再给我加几片菜叶嘛。”
女老板回应道:“要加多少钱的呢?”
男客人有点不解,说:“我就加几片菜叶。”
女老板接着说:“是要加5块钱的吗?”
男客人说:“我就加几片菜叶。”
这个时候男老板说话了,:“是这样的,我们这里加菜,最低份是5块钱的。”
男客人说:“5块钱的我吃不完,我就加几片菜叶。”
男老板说:“最小份的就是5块钱。”
男客人没有得到想要的回答,没有满足内心的愿望,有些不甘、生气地走了。
夹完菜,落座后,我心想:这个男客人是不会再来这里了。
这时候又听见女老板说:“这个人有点搞笑,”并举了一例:“以前有一个人吃鸭血肥肠,让老板将鸭血全部替换成肥肠,你说这个人搞不搞笑,哪有这样买东西的。”
我心想:就你这服务态度,以后我再也不来了。
但转念又被自己贪吃的毛病改变了,她服务态度不好是她的问题,可她家的美食无辜啊,只要没有得罪我,下次我还会来的。这是一码归一码,对人不对事。
有些人是短视的,以为:“几片菜叶”是大事,为此宁愿“寸土不让”,以至于得罪了一个回头客。
但有些人则不同,他们会让顾客开心和满意,会心甘情愿地送上“几片菜叶。”











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