亚马逊FBA负责管理卖家所有的库存，如果物品损坏被定义为是亚马逊的责任，那么卖家可以从亚马逊获得物品损坏赔偿
步骤：
1、转到Reports> Fulfillment > Inventory - Show More > Inventory Adjustments
2、选择：Damaged & Timeframe of choice（建议选择过去365天或是从注册账户当天开始
3、将数据复制/粘贴到电子表格（可以使用谷歌表格）
4、在电子表格中按FNSKU（第3列）排序
5、删除任何一个写有“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行，这意味着这些产品已经被
自动赔偿
6、删除任何只有“Transfer at holding…”的行
7、调整完后，将文件另存为.CSV 8、转到Help > Contact Us ，向亚马逊申请开个case
8、转到Help > Contact Us ，向亚马逊申请开个case
9、选择：Selling On Amazon > FBA Issue > Other
10、写电子邮件请求亚马逊审核你提交的.CSV文件
11、添加.CSV文件并发送
正常情况下，在12小时内可以从亚马逊官方获取答复，并在在3-4天内收到相对应的赔偿款。
网友评论