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简书的研发团队对产品的容错率到底有多高?

简书的研发团队对产品的容错率到底有多高?

作者: IT老五 | 来源:发表于2019-03-27 07:13 被阅读4次

作为一个文字记录者,习惯了简书的MarkDown写作方式,几乎无广告的页面,以及简书清爽的风格,一直认为简书是创作者的最后一片净土。但是,作为一个软件开发者,看到最近简书出现的一些低级错误,很好奇为啥简书研发团队对产品的容错率如此高...

大概15年注册第一个简书账号,17年开始用这个号记录文字,也许是没怎么注意,也许是其他原因,没发现多少问题;然而,最近几个月,简书Web版和PC版都相继出现一些低级错误,甚至偶尔出现无法使用的情况。

其实,简书这几个月来接入区块链,增加简书钻/贝机制等,确实改动挺大的,而且版本更新也很频繁,可想而知,简书的研发团队压力应该是比较大的;作为一个曾今周工作时间60H+的软件工程师,曾今也是两周甚至一周一个版本更新,需求变更频繁,对简书目前的研发压力深有感触。但是,即使我们压力最大的时候,也未曾想简书现在这样,对发布产品的容错率如此大,有点不太理解。虽然互联网产品的发布同时也是一个试错的过程,但那只是对产品的功能而言,不是针对产品的质量...

在简书及微信上反馈过一些问题,几乎没有得到过回复(仅17年刚用简书反馈一个问题得到了回复)。

现在,站在一个旁观者的角度来列举一些Android端的bug,这些事显而易见的,在我工作过的任何一个公司出现这种问题都是会被点名批评甚至扣除绩效的:

26日文章简书钻数目问题:一大早,看到一大批得到几万甚至几十万钻的文章,这问题其实可大可小,只是太显而易见了,应该在内部测试阶段就解决,所以指出(相似的还有之前的web包含多个重复的简书钻P标签的问题)
文章简书钻数目错误
进入简书钻页面偶尔出现让注册的问题:账号一直处于登录状况,然而偶尔在进入简书钻页面时,会出现如下提示,让我去注册?关键是在这里点击立即注册,然后手机号验证码登录之后仍然进入到该页面,几乎有1/3的概率是这样的。
简书钻页面登录问题
页面混乱问题:偶尔点击过快,页面会卡住,然后点击页面上的按钮,会进入到随机的文章页面,比如点击消息,进到一篇文章页,点击关注中的某个专题,进到一篇完全不相符的文章详情页,然后一直处于这样的状况,必须手动杀简书进程后重新进入才正常,这种情况基本上每天出现两三次。

另外还有一些问题,不一一述说了。

其实简书的主体功能都是很不错的,也非常稳定的,说明简书早期的框架应该不错,早期的开发也是稳扎稳打的。现在加入了区块链,进入了快节奏,但同时也引发了一些问题。作为一名软件工程师,提醒下简书的研发团队多关注产品质量,因为这个问题,曾今我及我的团队也付出过惨痛的代价。

如果简书的同行能看到,希望有所重视,不希望这么好一个创作平台变得混乱。

简书:ThinkinLiu 博客: IT老五

写得有点乱,也没有指责之意,只是作为一个曾今快节奏而忽略了产品质量的受害程序员,想起了自己团队曾今的经历,给出点建议。

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