一些事与愿违的设计

作者: 刘英滕 | 来源:发表于2017-04-07 02:24 被阅读431次

豆瓣近年开始主推广播功能。为了促进用户把文章分享到豆瓣广播,有意在分享 action sheet 里将「推荐到广播」放在第一位,独占一行。

豆瓣 app 截图

但是,这个广播按钮太过突出,跟下方其它的按钮样式差别太大,反倒让人疑惑,觉得这不是按钮而是文字叙述,没想到可以点击。

Lofter 同样犯过类似的错误。本意希望强调的「转载到我的 Lofter」功能,却因为过于突出,看起来像是标题而不是按钮。

Lofter app 截图

直到最近的更新,豆瓣和 Lofter 调整了过来。

简书 app 最初的「写文章」按钮是一支羽毛笔的图标,并以品牌色为底色,作为 super tab 重点突出。但上线以来,就开始收到用户反馈,问 app 上能不能写文章、能的话在哪里写。本来这么大的按钮,反而却被用户忽略。

导致这种情况的原因是按钮的装饰性太强,羽毛笔图形不被用户熟知,又没有任何辅助文字。即便在第一次使用 app 时增加了引导图,用户的反馈依然不断。

随着定位调整,羽毛笔不太符合新的品牌调性的需要,最终被换更为人熟知的加号。而数据上也证明了,换图形后的点击率、文章发布量整体是有所提升的,来反馈找不到的按钮用户几乎没有了。

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