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做好私域服务

做好私域服务

作者: 萧力恒 | 来源:发表于2022-12-04 05:14 被阅读0次

11/28-12/03读书笔记记录。

一、营销的本质是利他,从来都是为客户创造价值。

数字经济时代数字,技术只是对营销手段和营销方法的升级,它替代不了营销的本质。

二、如果您提供的商品没有差异化,不能够提供价值感,不能够持续产生复购,我们就果断的放弃。

真正的差异化,从哪里来呢?

是从对消费者的洞察开始,通过跟供应商的通力合作,持续创新而来。

三、只要离消费者越近的企业,就越有竞争力。

在过去,人们普遍觉得流量很重要。面向未来,必须通过积极开展私域的运营,精准的把握住消费者的需求来整合生产,并加高效地满足其需求,企业才能抓住新的增长机遇。其实,这就点出来于未来新的商业方向。

四、零售业真正的运营核心,就是帮顾客省钱。但是这并不代表非降低服务和品质不可。

帮顾客省钱,并不是让他们购买更低廉和劣质的产品,而是能够有机会享受看富人一样的商品和服务,也就是同样的品质。

五、行销管理中所有的一切,都是在思考如何连接客户,如何把顾客放在第一位,把这个思维落地。
六、私域的价值在于服务,在于全力做好会员及消费者的运营。

私域服务带来的价值势必会影响全域,这也是为什么在这么多年私域运营经验总结沉淀后,还在不断倡导:「服务在私域,成交在全域」的这一个理念。

私域跟其他渠道最不一样的地方,在于私域具有长期价值,可以给全局带来非常大的价值影响。

七、人们对于服饰的选择,从过去寻求公共价值的认同,到今天越发趋向于个性化,追求自我的充分表达跟体现自我。

服饰和人的关系,也随之发生了改变。穿的好一点,不再只是满足某种实用的需求,赶上某个潮流。

好的服饰,开始需要和每个人形成有机的整体,跟他所处的生活方式契合,能表现他独特的气质形象,传递他相信的价值态度。

八、全球行销专家吉姆科林斯说:一个企业或组织取得成功,从来不是因为就做一件事,或因一个想法而完成。

伟大不遵循先到先得的原则,
成功只源于做对的模式。

九、小米雷军说:最好的产品力,是满足用户最关键的需求。

少就是多。把产品做到精简,用到断舍离的概念,背后是极其精准的行业发展跟用户需求的洞察和清晰的战略思路,以及对产品力的自信。

所以,用尽量少的产品,满足用户最关键的需求,是企业最核心的竞争能力

我是萧力恒,

希望今天的内容给你有所启发。

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