销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价
很多人都知道这个公式，销售额是与流量、转化率、客单价成正比的。新零售最终目的是借助互联网技术，提升线上线下的总的销售利润，要提升销售利润，首先还是要增加客户流量。
传统互联网公司增加客户流量的方法，如打折，赠送，补贴，请明星大V搞活动甚至地推等，一来需要大量的成本投入，二来对于小品牌的新零售门店来说，这样争取过来的流量留存率也堪忧。
对于小品牌的新零售门店，有什么低成本高效获客方法呢？
个人认为新零售平台与传统互联网公司最大不同在于，传统互联网公司，是先有了平台，然后去找用户，去创造新的使用场景。新零售平台是先有了线下用户，有了线下实际使用场景，再来借助平台提升效率。所以新零售平台获客，最核心是要找到目前线下低效的使用场景，然后引导用户借助平台来提升效率。
线下都有哪些低效的使用场景呢？
1. 预定
虽说消费者网上购物，大部分属于冲动型购物，也就是没有预先想好买什么，是看到后才决定买的。可对于一些高频刚需的产品，比如生鲜蔬菜，消费者到店后才发现没有货显然不会开心。如果能提前预定，对消费者来说，可以确保有货，避免空跑，对店家来说，可以提前做好进货规划，减少库存积压浪费。如果再结合预定享受折扣的优惠，则完全可以实现店家消费者双赢的局面。
在没有预定系统之前，大家只能通过微信或电话给店家，店家需要花大量时间去整理资料，还很容易漏单。有预定系统，则可以大幅提升效率。
2. 退货退款
买到货后质量不好，绝对是消费者和商家都不希望看到场景，可一旦发生，处理不好可能从此就流失掉一个客户，处理好了，也许就多了一个忠诚用户。
传统退货处理方式，需要消费者再次回到店里，回到店里后还可能因为没有保留小票等原因被拒绝退货退款。有了退货系统，在家即可以完成退货退款。效率与体验大幅提升。
3. 限时打折
有些产品新鲜非常重要，过了新鲜度价值可能归零。对于生鲜门店来讲，限时打折是经常使用的一个促销场景。
传统门店打折，只能等待顾客上门，可是如果这个顾客不需要这个产品，送给他人家也不一定要的，促销效果差。有了线上打折系统可以随时调整价格，再配合微信推送功能，可以短时内将信息推送给更多有需要的人，消费者可以在线直接购买，打折力度够大时完全可以覆盖送货成本，大大提升促销效果。
4. 拼团
买得多价格低，这是消费者广泛接受的一个共识。以前消费者也有意拉上自己的亲朋好友一起买某一个东西，以增加对店家的议价能力。
可是由于现在很多门店售货员自己不是老板，没有即时调整价格的权利。加上线下消费者主动拼团的数量也不够大，实际对商家降低成本作用有限，所以拼团效果并不明显。有了线上拼团系统，则可能短时间内汇聚足够大的采购量，让门店可以大幅降低自己的采购成本，给到消费者意想不到的低价。
有了初始流量后能否带来更多的流量？
这个是最要考虑的问题，小品牌新零售门店覆盖的范围本来就不够广，消费者总数量是固定的，可能很快大家都知道了你这个品牌，如果初始的顾客体验不好，负面传播可能很快就会让你到达流量天花板，不再有新的顾客流入。
所以好的策略是，先期以在线预定、在线退货退款、限时打折、拼团等方式获取一定数量的顾客后，好好经营让他们愿意重复购买，形成口碑让他们主动传播以吸引更多的顾客加入。当流量进一步增大时，之前的拼团、限时打折、预定的效果就会更好。由此形成良性循环。
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