文本整理 / 邹佳欣
互联网产品经理的工作职责
什么是互联网产品经理
我常常把产品经理定义为商业、科技和用户体验的交集。在这三个领域中，一个好的产品经理至少应该有一项是极具经验的，而且需要对所有都保持热情，并且熟悉相关所有的从业者。
Business——产品经理说到底就是一个商务的职位，他专注于产品价值利益最大化。为了达到商业的目标同时又要使投资回报最大化，产品经理需要常常热衷于如何挖掘他们的产品价值。不好意思，这意味着你就是一件外套，但你不需要穿上。
Technology——如果你不知道怎样做一个产品的技术，那么你绝对不知道要做什么样的产品。当然，这不是说产品经理就要坐下来学会去敲代码，而是说产品经理要拥有一些对科技产品的认知，最重要的是要懂得在这方面投入带来的影响，这对作出正确的商业决定是至关重要的。在这个灵活百变的年代，产品经理花时间和开发小组的相处绝对要比和其他任何在商业里的人相处要有价值得多。
User Experience——最后一项要点是，产品经理在商业领域就是用户的代言人，他必须对用户体验保持热衷。同样这也不是说叫你去做一个图片处理高手，但是你需要时时去测试产品，和用户交流并且得到反馈（尤其在产品开发初期）。
什么是互联网商业产品经理
如果将产品经理分成两类，那么商业产品经理与之对应的另一类产品经理，我们称之为用户产品经理。两类产品经理的职业定位，能力模型大体一致，只不过专注点的不同，导致了各个方面的细微差别。
从两个名词的前缀便可以看出其最大的区别，一个是用极致的用户体验来获取用户，一个则是用一套完善的机制来进行流量变现。举个简单的例子，微信是用户产品经理设计的，而朋友圈广告便是商业产品经理的杰作。
另一方面，用户产品也就是常说的 To C 产品，大多是面向用户，用户的需求多样化且对于交互要求较高，并且通常没有太多的伴随式手段满足用户的个性化需求；因此，产品经理在设计用户产品时会更多的考虑交互、用户体验的差异等。而商业产品也就是常说的 To B 产品，往往是面向客户，客户的需求通常是功能高于交互，服务高于体验，通常有很多伴随式的手段来满足客户的多方面个性化需求；因此，产品经理在设计商业产品时会更加侧重业务逻辑、商业模式、需求满足、数据、销售体验等与公司营收关联更为紧密的因素。
具体到工作上，商业PM通常有3个分支，每个分支的侧重点有所不同：
1.策略PM：例如百度竞价排名系统，需要策略PM去设计一系列的竞价规则与反作弊策略。当其产品创造了一个市场，他们便是这个市场的主导者，决定着市场的规则和玩法。
2.平台PM：例如美团的CRM系统，需要商业PM去设计复杂的业务流程和平衡各种利益需求。平台PM，是商业PM中最接近用户PM的，他们负责整个商业产品的实现，决定着产品的最终形态。
3.运营PM：例如腾讯广点通的精准投放，需要商业PM去分析数据和优化广告效果。运营PM，连接运营与另两类商业PM的存在，是最接近客户的PM。
是否要去做商业产品经理
从职业收益上来看：
首先是商业产品经理和用户产品经理的目标的不同（一个是盈利，一个是用户量。一个是增加流量，一个是流量变现），导致两者在职业发展上的差别，一个牛逼的用户产品经理，除了可以因为过人的执行力去创业，出任CEO，迎娶白富美；还可以依靠无敌的判断力去做VC，运筹帷幄，富可敌国。而一个牛逼的商业产品经理，除了可以创业可以做VC之外，更舒坦的道路应该是在拥有成熟的商业产品线的大公司高居VP。
然后因为商业产品经理和用户产品经理的工作内容侧重点不同（商业产品经理更加侧重业务逻辑，数据； 用户产品经理更加侧重产品交互、用户体验、产品运营。）即商业产品经理的工作更理性，而用户经理的工作更具有创造性，这会带来非常有区别的工作体验和成长方向。
最后，有人说：做商业产品和用户产品的区别就是，一个是在打工，一个是在打扑克。其实指的就是，做用户产品的成功率非常低，可能是因为，用户产品简单，人人都是产品经理嘛，从而做的人多，竞争过于激烈；也可能是因为，用户已经被产品经理们宠溺的越来越挑剔，看的多了，便不想在看。总之相比较而言，做商业产品就显的专注的多，
从入职难度上来看：
商业产品经理的职业需求量非常低，因为只有大公司需要商业产品经理。因为小规模的公司，还处于积累用户的阶段，也不会有足够强大的技术团队去支持独立的商业产品。与此对应的，大公司要求更高，竞争更强。
商业产品经理其实还挺不好当的，普遍有两种情况：
一种是技术驱动，比如各种牛逼的广告系统，尤其是玩儿算法，玩儿大数据什么的…首先你自己要懂技术或者数学很好，否则你会一直被技术领导至少会十分被动，而且很多这样的部门还都会有几个高学历坐镇，一旦出现技术瞧不起产品的情况就会很头疼。
还有一种是营销驱动，你往往要面对的是销售出身的领导和商业运营。不是挤兑人，销售思维其实是一种非常简单粗暴的方法论，和做产品完全是拧着的而且很难改掉…当然还是有很多大牛是销售出身，比如500强里的一堆老板，可是呢，牛逼毕竟是极少数，如果你没能遇见一个，那可就惨了…
还有些销售出身的领导，会习惯性的考虑销售的利益甚至迁就销售，这就很可怕了，对做商业产品来说是灾难。
商业产品蓝图
下面这张图，是来自百度资深商业产品经理刘轶昆老师，里面包括了她对商业产品多年的经验和理解。
商业产品蓝图
1.左侧是客户，客户一般使用商业产品要么是做品牌要么是做效果，做品牌代价较高，具有与之对应的消费能力的客户，自然数量也较少。
2.右侧是媒体，流量从上到下会逐渐流失或被分流，从而，底层媒体也是最适合做效果的，便宜垂直。而上层媒体则适合做品牌，流量巨大。
3.中间则是常见的商业产品，主要分为广告，中介和交易。不同的商业产品对于品牌和效果的提高是不同的。例如，推荐广告的精准投放使其广告效果非常好，但是却不合适做品牌推广。而显示广告非常适合做品牌推广，但是实际的转换率却比较低。
去发现一个有价值的、有用的且可行的产品。—— Marty Cagan
网友评论