四问学习法我已经接触两年了，一直在用，但是依然还是用不好，特别是其中的想这一步，目前我对想的理解理解是从碎片到模式，从模式到模式，比如早上徐立军同学讲到的“签约仪式”的例子，王林同学马上就和PDCA模型产生了联系，前天老师讲FAB，与“三环模型”进行了联系对比。
想的本质就是反思，是对思之再思，一是反思事件规律，二是反思行为模式，三是反思系统结构模式，层层递进，一层比一层难。
比如，有一个公司的老板让前台编制企业的周刊，前台认为这不属于她的工作，不愿意做。从事件层面上来说，周刊这个工作前台以前没做过，可能是有畏难情绪，怕做不好，所以拒绝。从老板角度来说他是不是经常喜欢给员工安排非他们职责之内的工作呢？
从行为层面来分析，首先可以说是因为这个老板激励机制没有给到位，不要说前台，换作别人可能也是不愿意做的。其次是为什么要办周刊呢？办这个周刊有什么好处呢？老板没有把这个目的表达清楚，没有目标所以也就无法吸引别人去做。
从系统结构层面来说，员工可能还没有形成对企业的高度认同，没有做到“公司的事就是我的事”，员工还没有企业归属感。企业本身可能缺少文化制度的建设，缺少培养企业文化的氛围。
想这一步最大的障碍，是心中没有模式，只有碎片，所以要做好想这一步的核心，就是要“模式化学习”，首先熟练掌握好几个基础的模式，比如，在工作上，我要熟练掌握“反思七步法”，“要事管理”，“清单管理”，首先让自己成为一个高效的人。在业务方面，要熟练掌握FAB，在管理方面，要深刻了解PDCA，不需要去学习很多东西，只要把几个基础的模式熟练掌握，哪怕是只掌握一个，也足够我们运用了。
对于变这一步，很多人可能会以为是改变：以前我是那样用的，以后我要这样用。实际上，我认变更应该是设计，计划。有这样一句话：大海航行靠舵手，于是很多人会把舵手比喻为企业的领导者。实际上，真正决定一艘船的，不是舵手，舵手只是开船的人，就像企业里的职业经理人，企业真正的领导者应该是设计师，设计师决定了这是一艘渔船还是邮轮。
我在想这一步发现了有用的规律和模式，我打算把他用到工作中，这就需要设计和计划，就跟打仗一样，听是发现敌人，想是知己知彼，变是制定作战计划，用就是执行计划，发动进攻。
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