很多很多年以前看过的一本书。台湾男人那种特有的温柔，从书的字里行间，对案例人物的取名，彩色的可爱插图等等细节里读出来。
说话的风格可以改变吗？“康永哥”本就是温柔到骨子里的人，对他来说，即使是再严苛的话题，都会让人很愉悦的接纳。从语调到节奏，从用词到停顿的把控。对他来说，自如的使用语言是很容易的事。
也许语言，说话之道只是一种辅助工具，推动它的是背后和下面深沉的人格魅力。就像不用青冥宝剑，一柄青竹也能招招管教玉娇龙的李慕白。
说话之术，模仿的只能是皮毛。再次细细的感悟全书的精华总结: “认真对待和别人的沟通，透过说话，把别人放在心上。”
这是什么意思呢？说话，要谨慎，负责，有理有据，有感情投入。而不是为着自己一时尽兴，为炫耀，为发泄。因为如果是抱着这种态度，对方一定会感受到。
学沟通之道，说到底，是要先学做人。说话时流露出来的，是自己的态度，见识，人品。而这些都不是说话技巧可以掩盖的。技巧是为了锦上添花，就像必须有高质量的食材，用心加工之后，在上面加饰一朵小小的鲜花，让它看起来更美观，更正式。但光有一朵花，不会让顾客吃好的。
所以书里的技巧我倒觉得可以忽略了。因为它给我的最大启发，是说话的态度之道。
那为什么还有很多人，妄想通过几本书就能沟通无碍?这大概就是所谓的“取巧”心态吧。
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