组织的结构必须是不具人格的，并以任务为中心，否则就不可能具有连续性，不可能找人继承前人的工作。一个职务如果是针对某个人而不是针对任务设计的，那么每换一个任职者，它就要调整一次。这条原则只在一种情况下能够打破，那就是为了聘用一个极其罕见、非常特别的天才式的人物。
除此之外，职务设计都必须从任务出发。但同时，从任务出发设计的职务必须适合于人，它要能够适应具有不同性格、不同习惯和不同行为模式的人。至于这个职务必须要求具备什么“风格”则无需考虑，管理者的唯一要求和任职者的唯一考验，就是绩效。风格只是外表，绩效才是唯一的实质。
——《管理》
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本文标题：职务设计必须从任务出发
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