今天心情指数：9分
感恩新书开启，又有新收获
感恩一切顺利，让能力获得新技能
感恩淡定，让处理问题变得有序
读序，
第一次生产力革命：泰勒“科学管理”，更聪明地工作——体力工作者。泰勒成就催生了一个知识型社会。
第二次生产力革命：德鲁克“管理”——知识社会，管理学科的系统建立与广泛传播。德鲁克成就催生了一个竞争型社会。
第三次生产力革命：特劳特“定位”——竞争重心的转移。新时代的赢家在于能在顾客心智中赢得一席之地，即竞争的重心已由市场转移至心智，经济权力也由渠道转移至顾客。在顾客心智（组织外部）中针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴的成果，也是企业赖以存在的唯一理由。
组织存在的目的，不在于组织本身，而在于组织之外的社会成果。
定位四步法：
1，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么”
2，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置——定位。
3，为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。
4，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智。
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