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055日更《用事实说话》学习笔记之设定目标

055日更《用事实说话》学习笔记之设定目标

作者: 雲端峯影 | 来源:发表于2019-05-31 21:50 被阅读0次

书籍:《用事实说话》作者:马克墨菲

本书核心观点:透明化沟通的八项原则:本章节为:设定目标

说话,即是沟通。沟通是需要有达成目的与目标。在前三章,作者告诉给我们,如果基于事实的谈话,那首先第一原则就是明确谈话内容为事实,需聚焦事实。作者提供了聚焦事实的工具FIER。但是为了避免陷入(RIE)情绪化说话,又添加了一个辨别工具:SCOUT工具。让我们能搜寻到真真切切的事实。

当我们拨开迷雾,事实显现眼前时,要实现把信息传达到真相伙伴,我们势必需要切换角度,从他人的视觉来观察,实现换位思考。避免真相杀手重新杀出阻拦。让真相伙伴和沟通更有诚意和有效。

不过,在正式开启谈话之前,我们更需要做好一个目标设置。因为,如果我们没有设置目标或者目标设置不当,我们的谈话将会变成尬聊,甚至会恶化结果。

回顾一下我们日常是如何通过谈话要去实现的目标:或许需要对方一个道歉?或许让对方承认错了?或许让对方感到不爽?

更多谈话失败或谈话不欢而散,也许是我们的目标没有设置好!

那,如何能设置好的目标呢?

作者提供了一个“六个月之后“的方法。

当触及到目标时,我们务必请问一下自己如下问题:

  1. 在六个月里,我希望我们发展成为何种关系?

  2. 在六个月里,我希望发生什么变化?

  3. 在六个月里,我希望做些什么事?

  4. 在六个月里,我希望我的真相伙伴做些什么事?

当我们通过以上四个问话构建目标后,相比我们谈话的目标也比较清晰了。

作为这个方法基于未来视角来审视当下问题。很好的让我们理性看待事实,关系更加趋向未来,更有建设性的效果。

055日更《用事实说话》学习笔记之设定目标

最后,作者从真相四大杀手作为维度,从四象限战略角度来分析辨别,如何去设置和处理谈话,实现

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