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相比较沟通技巧,你需要的是发现更重要的东西

相比较沟通技巧,你需要的是发现更重要的东西

作者: 书评姑娘 | 来源:发表于2019-08-13 17:32 被阅读2次

最初看《沟通圣经》只是因为看到有推荐说书中涉及提高阅读的方法,拿到书第一眼看了名字和厚度,心里想这个厚度真对得起圣经二字了。不过还是出于好奇,抱着什么书敢称自己为圣经,仔细翻阅了一遍。发现不愧为经典之作啊,这本书的经典之处并不在全面的沟通技巧,而是告诉我们了一个真相:发现问题本源才是解决问题最有效的方法。

《沟通圣经》虽然厚重却并不难读,属于你有问题来这里寻找方法,所有有关沟通方面的疑问都可以从这里寻根溯源。它不仅仅是一本有关听说读写全方位技巧的书籍,更重要的是让我们从根本上了解自己的问题出在哪里,再按照科学的方法去快速有效的解决。它适合任何一位在校生,刚踏出校门的社会新人,经验丰富的职场精英,相信你都可以从中获得帮助。

能把沟通的问题讲得一针见血,同时方法技巧也如此全面,一定是在这方面有专门研究的,本书作者尼基斯坦顿一直从事有关沟通能力培训的工作,有着丰富的实践经验和扎实的理论基础,所以才会把道理技巧像是掰开了揉碎了讲出来,易于接受和学习。正因为如此,《沟通圣经》才能作为圣经一般的经典之作再版十五次。如果当下你有意增进“沟通技巧”或想更了解“商务沟通”,都可以翻看这本经典之作。

下面我将分享关于沟通里面关于“读”这一部分的内容是如何帮我解决我的阅读疑问的。

一.我自身的问题:

首先打开本书之前我一直纠结的问题在于如何能快速阅读,我一直认为自己的阅读速度太慢是导致阅读量不够高的重要因素,因此我沉迷于如何提高阅读速度,曾经为了提高阅读速度我不断看书看各种各样的书,一周一本是最低要求,看不进去的书也一定让自己努力读下去,这样的方式对于提高阅读速度当然也是有一定作用,但很显然并没快速有效解决实质性问题,没有找到速度慢的根本原因

二.分析什么才是真正的问题所在:

《沟通圣经》里有两个章节的内容是关于阅读技巧的,第十二章是增进阅读速度,这章节最开始便向读者提出一个问题,当时看完之后我就醍醐灌顶,作者首先问:你是如何阅读的?同时帮助你自我检查自己的阅读习惯,可能大部分人从来没有怀疑过自己的阅读习惯这个问题,但往往,习惯有时候很可怕,因为它已经成为习惯,即使它是个不好的习惯,你也可能已经意识不到。

作者从内因和外因两方面来分析阅读速度的问题,

内因:即我们自身来说,分为两个方面:

不同的内容不同的阅读速度

我即使看小说的时候也会什么内容都不想落下的读完。但是这个弹性阅读的方法自己是知道的,但是为什么没有去做呢?

知易行难。知道的没有去做,那就还是不知道。想想为什么没有跳读,究其根本原因还是因为不懂得,不同的内容完全可以用不同的速度来读。正如一本小说,你读它是想了 解书里的故事人物,了解一个故事。当你碰到大段大段的景色描写的时候,是可以大致了解并去跳读的。一字不漏的去读是没有必要的。

阅读的目的

关于阅读的目的,作者写道:本书的目的不在于改变你消遣阅读时采用的阅读方式,我们在这里着重的是,把为了信息或判断而进行的阅读变得更有效率;换句话说,就是更有效率地利用你的时间。

要先了解自己的阅读目的是什么,是为了消遣娱乐?还是为了获取信息,还是为了评估判断。所以我的阅读目的从来就是不够明确,消遣的时候追求快速阅读那就不会获得乐趣,获取信息或评估判断的时候,就要有效率快速进行阅读才对。

所以阅读速度慢肯定是存在问题的,从这章节里发现自己阅读慢这一问题的根源。

影响阅读速度的外因

作者从客观的阅读物理过程阐述,提到眼睛移动的速度以及舒适的环境的影响。

这里讲一个新词语,辨识广度——每次注视时,你可以对焦或辨认的字数就称为辨识广度

我们正常情况下的阅读模式如下图所示:

再看下面这幅图,验证我们的阅读模式。

上面两幅图充分说明,即使文字顺序完全不正确,我们的阅读也已经脱离一个一个汉字来理解了。所以我们眼睛的移动速度并不是一个字一个字来移动的。

由此可见,好的阅读者辨识广度大,注视的次数少,不只是阅读的速度更快,同时理解起来也更轻松,而且不容易分心,因为他们的大脑被逼着要跟上眼睛的速度。

所以很明显我长时间训练的只是阅读的物理过程。并不自知自己所存在的真正问题。因此对我自身而言阅读时速度慢的主要问题就在于内因:既不懂得不同内容要以不同速度来阅读,也不懂得分辨阅读的目的。同时阅读的物理过程,眼睛的移动速度也有待提高。

三 有效的方法是什么

《沟通圣经》第十三章是提高阅读效率

当你明白自己的问题出在哪里之后,剩下的就是开始找方法了,正确的方法只要经过长时间的学习,并通过努力练习就一定可以获得的。

《如何阅读一本书》详细讲述了SQ3R阅读法,包括5个步骤:

步骤一:纵览(survey)

步骤二:问题(question)

步骤三:阅读(read)

步骤四:回忆(recal)

步骤五:检查(review)

对照我们自身的阅读,这一套方法好像程序更复杂更繁琐,不禁会问有效率的阅读这么多步骤真的会有效率吗? 这套技巧说起来好像很复杂,但是实行起来却很容易操作进行,而且效率确实是可以有所提升的。正如我们学骑脚踏车的时候往往很痛苦,但是现在一点也不记得不会骑脚踏车是什么感觉了。有效率的阅读就是这样,最开始很难,但最后结果是值得肯定的。如果无效阅读一直原地重复,进行的也只是一次又一次的艰难阅读。

分析整本书结构不难发现,作者第一章让我们对沟通有一个基本的了解,然后再从沟通的不同形式--听说读写具体问题具体分析。而针对每一个形式的沟通,也是经过先做全面认知,再针对存在的问题具体分析。本书是教我们如何有效沟通,更是教会我们如何有效解决问题的。

想要通过阅读《沟通圣经》学习沟通技巧的人,其实每个人的问题是不一样的,你要找到自己的问题所在,再针对自己的问题寻找解决办法,有的人是因为表达能力欠缺导致沟通不畅,有的人是因为情绪化导致沟通不畅,发现问题本源才是解决问题最有效的方法。

相比较于这本书所带来的技巧,去学习作者所传授的看待和解决问题的方法会更有效率。

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