一碗汤的距离

夕阳无限爱，居家养老行；暖心连百姓，人间有真情。改革开放40年来，随着人口老龄化的加剧和养老事业的稳步发展，宁波国家高新区的养老方式、养老观念及服务发生了巨大变化。养老模式也从最初的“单一性”，发展到如今的“多元化”。

2017年1月，翔云社区居家养老服务站成立。成立以来，积极探索居家养老新模式，建立以服务站为中心，家庭为核心，社区为依托，专业化服务为依靠的居家养老和社区养老相结合的模式，为社区高龄、空巢、失能老人提供生活照料、医疗、精神关爱等专业化、针对性服务，打造起“一碗汤的距离”。

“我和女儿住，过去白天她上班，没人照顾我，吃饭都是问题，自从翔云社区居家养老服务站建立以来，解决了我最大的困难。白天来这里接受日间照料，特别方便，吃饭他们把饭打好摆在桌上，而且一顿饭才花10元钱。”俞大爷家住翔云社区五和苑，现年72岁的他特别满意这种居家不离家的养老方式。“这里离我住的地方不到百米，我带回去吃，汤都不凉。”

一、优越环境：给老人“不是家胜似家”的温暖

说起梅墟街道的养老机构，能想到的便只有梅墟敬老院了。梅墟敬老院建于80年代，古香古色的牌坊呈现着历史的积淀。提起几十年来的老年生活，一直在这里土生土长的86岁朱师傅打开了记忆的闸门，“这里过去就是一片砖瓦房，都是田地，他一边指着新小区的所在地，一边介绍着40年来这里的点滴变化。回忆起年轻的时候，朱师傅至今还清楚记得冬天要取暖烧炉子，烧水要用大水壶，洗澡还要去公共澡堂……如今这些早已被集中供热、电热水壶和独立的卫浴设施所取代。居家养老服务站还提供了电动按摩椅、电动洗浴床，这些智能的“稀罕物”为老人提供了更高质量的晚年生活。

“上世纪60年代物质短缺，70年代凭票供应，改革开放后社会各方面蓬勃发展……”朱师傅在社区居家养老活动中心述说的这些老故事特别受欢迎。这里有他的同龄人，大家一起追忆过去，聊天解闷，仿佛找到了年轻时的美好与情怀，让老人们体会到“不是家胜似家”的感觉。

二、专业服务：给老人“不是亲人胜似亲人”的关爱

为给予老人全方位的关照和服务，居家养老服务站提供基础家政、医疗保健、护理照料、康复理疗等各类针对性的服务。老人可以通过点单形式，由经过专业化培训的志愿者上门服务。

今年3月，社区居家养老助老员在社区党总支的支持和领导下，冒着大雨来到空巢老人林老先生家中，为他们打扫卫生，买菜做饭，聊天谈心。林师傅夫妻居住在齐和家园，是大漕村拆迁后安置到翔云社区的。林老先生今年92岁，妻子顾阿姨今年78岁，二老没有子女。看到助老员端上热气腾腾的饭菜时，他们万分感慨：“年轻时，我们学雷锋帮助别人，现在你们来帮助我们，觉得特别温暖。家里好久没这么热闹了，谢谢你们。”

7月上旬，居家养老服务站工作人员在陈阿姨家中安装起电话终端设备，为老人提供24小时的电话服务，包括代叫 120、110、119，联系老人子女或紧急联系人、物业保安以及居委会等，便于随时应对各种紧急突发事件。服务站通过定期电话回访，了解老人生活情况和身体状况，还可解答他们在健康、情感等方面的心理困扰。80多岁的陈阿姨平时独居，生活上有诸多不便。她对这个设备特别满意：“没想到我平时唠嗑讲的话，你们都放在心里了，电话安装之后，真的方便了很多。”

三、丰富活动：给老人“不是专家胜似专家”的成就

社区通过定期举办专家讲座、娱乐活动、健康体检等活动，在老年人当中聚集了不少人气。“每天服务中心一开门我就来，中午回家睡一小会儿，下午再来。在这里养老居家不离家，不离开儿女亲人，还有工作人员专业贴心的服务，这就是我想要的晚年生活。”俞大爷高兴地说着。社区活动室内，活动精彩纷呈。在这里，老人们或高声朗诵，或谈天说地，三五成群，不亦乐乎。大家都提到，现在养老观念和过去不一样了，选择更加多元化，晚年生活更加多姿多彩。居家养老不仅减轻了老人子女们的负担，还帮助着他们找到了更多的快乐和归属感。

为满足不同老年群体的兴趣爱好，社区还举办起书法、绘画等沙龙活动，让有特长的老人带动其它老人加入，聚集更多有文化素养的老人发挥余热，增添人气。俞大爷写得一手好字，在社区养老服务中心娱乐、保健之余，还会在书画室教教小朋友写写字，练练书法，晚年生活过得有滋有味。“原来老年生活也可以这么丰富多彩，没有改革开放带来的发展进步，这以前想都不敢想啊，”俞大爷感慨道。

依托社区用房资源，宁波国家高新区用政府购买、服务外包的方式，建立社区和居家养老照护中心和驿站，运用互联网+养老机构、社区与居家结合提供养老服务管理和信息服务，满足了社区内老人的需求。在翔云社区居家养老服务中心，通过日托型养老，上班族们既解决了后顾之忧，又让家中老人有了排遣寂寞的去处，这种模式将会成为今后养老事业的发展趋势。

改革开放四十年来，高新人的养老方式从传统的家庭养老为主，到现在的社区居家养老与机构养老并行，这正体现了中国社会的巨大发展变化。在确保政府“托底型”养老的基础上，我们持续激发民间资本和社会力量参与，用“市场化＋”推动养老服务业多元发展。路漫漫其修远兮，让老人“有饭吃、有人管、叫得应”，高新区正朝着这个目标在不懈努力。