一线人员真的能呼唤到炮火吗？
年末的时候，各家公司都在做预算或预测，提前预估明年需要花多少钱，预计能拿到多少收入？我们也不例外，按照公司的要求上报了收入表。上午报上去，晚上就有后台的销售管理部人员打电话给过来核实明年的预测情况。
可能是信号不好，也可能是我在一个比较吵的餐厅吃饭，电话没有听到声音，我先回复短信计划明天再聊。后来我这边结束了，在出租车上问同事是否方便，同事很快回拨过来。我很佩服他们的工作积极性，晚上九点钟还在加班整理材料。
但是，接下来的对话就不是那么让人佩服了。我们同事跟我说：你的收入预测目前是所有销售里最低的，不但不增长，还降幅20%，且降幅最大。其他区域全是增长的，华东只有另外一个同事反馈的不增长，但是也没你降幅这么大。你看要不要再修改下？
我说：我这里指标最高，其中一个大客户占了30%多的份额，这个客户的收入降幅三分之二，明年可能还会继续下降，我反馈的是基本事实，也没有明确的收入可以提供。
他说：你们这种降幅有些扎眼，不好看，下周要跟老板汇报，估计老板会不满意，会影响明年的招聘名额，还有可能因为人效问题裁员。
我说：我反馈的是比较客观的数据，我也不能乱编，去欺骗老板。我明年没有计划增加招聘名额，也不担心裁员，如果要裁员就直接裁员好了。
他说：那好吧，我先跟区域老总商量下，看后续怎么汇报吧。
等我回到家，另外一位同事问我：销售管理部的同事有没有关于明年收入预测的问题打电话沟通？我们核对下来，他使用的是同一套话术，希望我们增加收入，或者反馈真实的收入，不要藏收入。
我能理解他的用意，但我不认同他的方法，这种方法破坏了信任基础，也可能扭曲真实信息的传递。会让老板们以为外面的形势一片大好，老板无法得知外面的真实情况，这是非常要命的事情，严重违背了公司的文化价值观中的“务实”。
我相信有上报收入时会有所隐藏，或者相对比较保守，这符合人性，毕竟没有人愿意夸下海口，最终却无法完成，但一线反馈的信息，后台可以参考，通过自己的数据维度进行测算，通过数据层面的推导相互沟通意见，而不是通过诈唬的方式让销售同事们虚增收入，扭曲事实。
华为一直在说：要让一线人员呼唤炮火。我们公司创始人非常崇拜华为的企业文化，但是我们公司目前做的这件事情，严重违背了这种企业文化，不尊重客观事实，不让一线的信息完整的传递给后台指挥中心。所谓的销售管理部为了让自己的汇报时数据不那么扎眼，引导一线人员虚增收入，这是多么可怕的事情。
我有好久没有更新反思实践录了，但是这件事情对我触动很大，我没想到一位销售管理部的普通员工竟然敢如此操作，如果不是他的领导授意的，那就可恶了。如果是他个人的行为，这个员工太工于心计，破坏企业文化，“罪该当诛”，至少是“当逐”。
我有些气愤，想到他们领导去理论，但又觉得没有必要，担心是上层领导的用意，需要再去打听一下。所以企业的文化需要自上而下的宣贯，也需要自下而上的执行，还需要自上而下的呵护，保持公平公正的氛围非常重要。
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