一直比较信赖京东，有了二娃后，吃喝穿用基本上都在上面买，今年果断冲了PLUS会员，既方便又快捷，还能保证时效。
最近在京东买了家里用的抽纸湿巾纸，其他的几箱都到了，还有洗脸巾没到。因为老大的洗脸巾昨晚已经用完，今天如果还不能到晚上就没有用的，查了物流发现还在派送中（昨天也是这个状态），正常情况一般在派送中都会在当天到。后面，就咨询了下客服，客服的答复是如下图。今天白天上班，出来发现手机很多未接，看到显示为骚扰电话，就没理。晚上下班回来，婆婆说快递员送货到家了，送货时快递师傅有点不高兴，说我投诉他们。我到现在都没明白，为何简单的咨询成了投诉了，难道问都不能问一下吗？还是我的表达方式有问题呢？
咨询客服
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本文标题：咨询怎么成了投诉？
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