现在才知道安慰人是个高情商的技术活。以前以为自己很会安慰人，身边的很多朋友遇到伤心事，来诉苦，就耐心细致的给予安慰。经过耐心开导，朋友就高兴的走了。
后来慢慢发现有些不对头，有些同事，朋友前面还经常给我诉苦，说心里话，可是经过几次安慰后，慢慢都不爱给我诉苦，说心里话了。这样看着关系还是一样好，但总感觉始终走不进他们的心中。对此现象一只百思不得其解，又不好问其他人。只好琢磨其他人是如何处理此事，看来了很多也未看出其中的门道。可能是自己太笨了，只好这样安慰自己。
无意中阅读一篇文章，才发现自己方向错了。以前安慰别人，主要是以给出解决方案为主，耐心听别人说，以同理心关心他人为辅，这恰恰是错误的方式。实际上同事，朋友找你诉苦，更多的是发泄情绪，发发牢骚，和你说说话。更本不是要听你讲道理说方案，更多是要你安慰，给你倒到苦水。结果一上来就讲大道理，说方案。让人家更本感觉不到你的关心，甚至还以为你在漠视人家。故此以后有事也不你诉说了。
这其实就是缺乏共情力的表现，对他人的遭遇没有同情心。最好的做法应当是认真倾听同事，朋友的吐槽，并随声附和。要是能在过程中乘机引导他们走出阴霾心情更好，要是无法引导就认真倾听并附和吐槽也行。都比以前那种方式好的多。
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