柔性的力量

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老子在道德经中写道：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是，最善良的品格像水一样，水能滋润万物，却不与万物相争。

水至柔，则能容万物。故有“海纳百川，有容乃大”之说。这就是柔性的力量。

在一次企业拜访活动的交流中，大家正在讨论技术服务的客户视角。

在经济大环境的影响下，制造业企业面临着生存问题，往往不愿意为新增的技术服务付费，除非这项服务与企业的生存直接相关，能大大降低成本，或提升效率。例如以机器替代了人力，停工的时候就不用支付人力成本。例如以视角技术加算法来检测产品，能大大提升准确率和速度，提升良品率。

如果直接对制造业客户说可以帮他们降本增效，比较难获得客户信任。可以采取一些柔性做法，例如以技术对接活动切入，带企业老板走进典型案例工厂，现场参观与现身说法给客户的感受会有完全不一样的效果。这就是柔性的力量。

想起电影里一代宗师张三丰在水缸中顿悟，创立了太极拳。水至柔，能躲避力的伤害；水能回弹，靠弹力可以借力打力，则能伤敌。

前几天，一位朋友发来信息表示感谢，因为之前介绍给她的朋友主动向她请教了专业问题并寻求业务协助。她的业务做得好，主要原因是懂得先为客户提供价值，与客户拉近了距离，业务自然就会来。

这也是柔性的力量。做业务需要坚持长期主义，懂得放长线钓大鱼的道理。线够长，放得够稳，鱼儿自然会上钩。直接下水捉鱼不一定有这样的效果，在你捉了一条鱼后，其它鱼见了自然就逃跑了。

柔如水，能容万物。上善若水，水善利万物而不争。柔性的力量，有其深义，值得细细品味。