8/15 《头等舱里的谈话课》

作者: 阿木土 | 来源:发表于2017-07-19 23:55 被阅读45次

1.面对陌生人总是不自信担心无法顺利沟通的四句咒语

-我只是个普通人

-大家都值得尊敬

-感谢别人的笑脸

-不要掩饰自己的紧张情绪

2.不会赞美也没关系，传达真诚的感动就好

态度决定一切这句话是真的，不知道怎么表达自己的真实感受，尤其是羞于表达赞美对方的时候，主动积极的传达自己想要认识对方，想要和对方在一起的真实情绪就好，声香味触法，不是只有语言才能表达，语言之外的举止与眼神也很重要啊！真实的把自己的感受或者感动传达给对方，可比言不由衷的赞美顶用多了。

3.提高销售能力的技巧

谈话时时刻以客人的“未来预想”为中心展开。

与其不断的劝服对方买买买，不如给她勾画一个美好的使用蓝图，让对方在脑海中勾画出以自身为主人公的画面，使他们想象在不久的未来自己将拥有的幸福，画面越具体越好。比如用了这样的香水在未来可以让男神心醉驰迷，详细的描画这一画面，对方一定会自己说服自己的。

始终让对方觉得你是为了他好，获得顾客的信任和好感，不要只为了一次销售而强行推销，让顾客对你存有好印象。

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