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10个问题帮助你在旅游展中会实现高效营销

10个问题帮助你在旅游展中会实现高效营销

作者: innoutbound | 来源:发表于2016-04-07 17:18 被阅读115次

对任何旅游行业的任何公司来说,行业展览是一个提升品牌知名度的有效方法,同时,可以将自己的产品展示在目标客群面前,以及和自己现在或潜在的客户见面。除了预约自己的空间、展览开始前报到,还有很多事情要注意。

4、5月将有大量旅游展会开幕(关注公众菜单查看4月全部旅游展会)在准备参加任何展览前,应该考虑10大关键问题。

既已投注成本参与展会,就须尽可能达成营销目标。比利时Ovation Global DMC战略合作总监Hugo Slimbrouck指出,实现展会高效营销的10大关键问题分别是:

1.自己为什么要参加这个展览?

一定要有为什么。企业参加展览的原因很多,像是启动一个全新产品和概念的全 新平台、一个打造自己品牌和分销系统的方法、培养关系的途径,甚至是让自己公司准 备好销售事宜。

“一旦确定了一个清楚的动机,就能发展出相应的营销策略,并 与客户联系,看看他们有没有参加同样的展览,并且确认展览是 否符合他们的时间和需求。”

2.自己已经准备好参加展览了吗?

提前为展览进行充分准备可以省钱和省时。例如,提前报名展览,可以享受优惠 的报名费,一般展览前60天和30天的报名费都会提高,距离展览开目前越近往往报 名费越高。相反地,如果没有准备好,很可能要面对额外的成本。例如,忘记带什么 东西,然后需要花钱将之送到展览现场。除了要付运费和处理费,展览也许也会要 求其他费用,没有在特定期限内完成组办方的规定,额外费用往往非常高。因此, 给自己一个预算和一个行程表,才不会忘记事情。

3.自己需要多大的空间?

虽然在行业展览上有一个大型摊位非常好,但是没有预算购买大型摊位的公司 不需要担心,只要投入一个简单的摊位展示,然后尽可能的抓住买家信息,并在展 后追踪潜力业务就行。有意义的连结、对话,以及将潜力客户转变为真正客户,相比 展览规模或摊位复杂性更重要。

如果在一个简单的摊位空间都没办法进行令人印象深刻的对话,那加了更多摊位 面积,也不会解决问题。

4.自己摊位周边的邻居是谁重要吗?

答案是当然,不过,每个人对邻居的看法不同。有些人不喜欢自己的小摊位旁,有一 个举行很多活动和张贴很多布置的大型摊位,因为如此很容易使得自己的潜在客户分 心,不重视自己的产品和信息。在展览上,不只是要跟生产同一种产品的其他公司竞 争,更要跟所有参加展览的公司竞争。不过,也有些人反而喜欢在热闹的大型 摊位旁边预定自己的摊位,因为大型摊位会吸引很多人流,其他公司努力拉来人潮, 何不趁机利用一下。

5.有没有需要在展览同期赞助活动?

参加展览,除了可以当展览商,也可以成为赞助商或是演讲者,因为展览是通知和 教育观众的最好平台,不但可以最大化预算,也可以最大化接触参展者的数量。自己 可以留一个列表,看展览中有哪些说话机会,并在事前争取,同时,说话的当下也要 确定自己说的是新鲜、相关的议题,而且每年话题要不同。

6.在展览中,哪些人是目标客群?

一个展览可能有上万位参与者到访,因此展览商必须弄清楚哪些人才是自己的目 标,而且要如何吸引到他们的关注。有些公司仅会关注到访摊位的人数,但不注意到 访摊位的人,及对自己的产品和服务而言,是不是有质量的买家。

“要想清楚,1,500个可能用户、还是200个高质量潜在用户重要? 要宽浅的曝光,还是聚焦深入的曝光?定义好自己想要接触哪种 人,就可以更有效的规划自己的演讲内容。”

7.要如何测量展览中的出席率和影响力?

除了可以计算潜在业务,测量展览中的营销影响力也非常重要。就像是会想知道 有多少人看了杂志中的广告,只要参加展览就会想知道有多少人在展览中观看了自己的 营销材料,如标牌。展览商可以和展览组办单位一起合作,以获得这些数据。例如,如 果自己的标牌在展览入口西边,查出有多少人从西边的展览入口进入。这数据可以协 助自己为未来展览做准备,并决定展览是否值得参加。

8.自己对主办城市和场地是否熟悉?

当自己准备在展览中展示,知道自己在拜访哪一个城市很重要,了解会议中心的 规定和规范也很重要,如相关协会和承包商。因为这不但会影响预算,也会影响所有 事情的完成进度。

9. 有没有通过社交媒体平台,为自己的出席进行纪录?

让自己的客户,了解自己公司在展览前、中、后的活动,非常重要。在发布新闻稿的 同时,也可以发布留言,解释为什么应该来展览中看自己,并推出一些奖励机制,如全 新科技、大抽奖、或是来就送什么礼品。其他相关社交媒体活动还可以包括:在部落 格上分享展览最新动态、固定在脸书上发布更新、在发布客人拜访自己摊位的影片等。

10.有没有一个展览后的规划?

要规划和参加一个展览需要花费很多资金,因此不要让自己的努力白费,活动即使 结束,也需要表现积极。在竞争激烈的市场上,如果不在两三天内回复潜在客户,竞争 对手可能都先行动了。

“有一个完善的规划,在展览后立刻追踪可能的生意,或是直接 在活动中,透过移动终端应用程序发送实时信息更好。等个两三 周再联系潜在客户,可能的生意机会都已经消失了。”

行业展览vs.业内考察团

另一个问题是,要参加行业展览还是举办业内考察团?花了时间和金钱,不能白白 浪费,哪个有效和有影响力?

可以将展览和考察团的成本列表,考虑时间、旅行、花费、会议促进局费用等,以找 出各自需要花费多少成本。因为一旦算错,就没有销售可能,也就达不到投资报酬率。 不过,如果找到正确的观众,就会确保销售和高投资报酬率。两个选择之间,需要详细 的调查和评估。

至于要参加哪种行业展览,则应该先了解自己的客源市场、客户年龄层,以及市场 中的竞争者。同时,要熟悉自己及位处当地目的地的最佳优势,而且要跟会议促进局 的产品专家和市场代表交流,并且与参加过展览的同事和竞争者互动。另外,还要跟海 外行业合作伙伴及物流合作伙伴沟通,并且准备最大化投资报酬率。

面对不断演化的行业展览,要事前安排一对一的预约,而且要多多争取更具教育 驱动力的活动,积极吸引观众,同时,保握交流机会,针对特定行业做准备,并与组办 方保持良好关系,才能在其事前挑选中获益。

而展览中的工作坊和论坛,往往由对一个目的地有责任的单位举办,像是会议促 进局、旅游局、当地旅游办事处等。这样组办方会提前针对所有参加者进行质量评估, 也就是是说,到访者都已是通过更严格的要求。此时遇见的买家,也会身处更进化的 销售阶段,因为买家对这个活动有兴趣、愿意付出时间,才会来参加。

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