A1:营销无处不在，不同的人需要的点不同。今年4月初因为招聘组压力大应聘者全部是项目内部人面试，刚好我们经理出差了，我负责面试。于是我开始琢磨着看工作简历的不同判断他的在意点好增加我面试的到培率，于是我看是多份工作都是做客服的，还是工作做的比较杂的各种收银员服务员都做过，还是属于实习生。我发现对一直做客服的应聘者说公司的发展速度，和发展空间，他们会更加认同。对于工作经历比较杂的说工作中的氛围的友好，团队的人性化他们会更认同，对于实习生跟他们说项目经理的牛逼历史和公司的学习福利他们更加认同，我发现我这样一区分特点需求去说，那些面试通过的最后都来了。果然还得抓需求推销。
A2:目标及应用
目标:截止到19号培训结束，明天开始对我带的这个班的学生不同组的情况和需求对进行不同的营销管理办法降低培训流失率在2-3个人，全体通过考核。
第一组:原来一个学校的团结不愿意分开，只要给他们一个目标和奖励去夺取就可以了，告诉他们优秀团队的奖品非常丰厚。
第二组:来自不同学校的学生组合在一起，配合度较强，综合能力很好，但是整体有些不够自信，害怕自己通过不了考核。采取多鼓励的方式，多肯定的方式，不给他们太大的压力。
第三组:同一个学校，有些懒散，随大流。需要多敲边鼓，告诉他们还有那些东西需要背需要记忆，那些事情不能做。
第四组:懒散，自我约束力差，学习差。多监督反馈，教授方法技巧。
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