有次去菜市场买菜，小城市，菜市场周边都是附近的农民挑着菜去卖，我正在挑选一颗白菜，突然冒出几个肉肉的小虫子出来，头皮一紧，赶忙放下要，老头不慌不忙说：自己吃的菜，不喷农药，所以有虫子。说完，把虫子往旁边小河里一扔。听他这么一说，我还真放心了，这确实是没有喷农药的最好证明啊。
不管是什么人，都有优缺点，都有人说好说坏；同理，不管是什么产品，都有被人嫌弃的地方。也就是说，其实本来就无所谓的好和坏，关键是看观察者从哪个角度理解。
开店老板，要引导顾客正确地看待产品，要让顾客从另外一个角度看待自己产品的劣势，把劣势变优势。就跟卖菜的这位大爷一样，让我从嫌弃他的白菜，到只买他的白菜。
再说一个案例。
现在的都市人，没有几个会用笨重的铁锅了吧，我小时候在家里是用过的，很重，很笨，还容易把菜炒焦了，后来一直用的超市里买的不粘锅，设计美观，很轻巧，也容易清洗，所以，手打的铁锅你会觉得有市场么？
还真有，有个叫韦大锤的品牌就火了一段时间的，卖得很好，他把上面我说的缺点都说成了优点，比如：
1，由于这种铁锅”没有涂层“某种程度上真的容易粘锅的劣势，转化为”无化学涂层，更健康“的优点。
2、将”锅比较薄，导热快，容易糊锅”的劣势，转化为“更省油，传热效率高”的优点。
3、由于不粘锅的技术来源于国外，打出“更适合中国人烹饪习惯”的铁锅，极具卖点。
4，把手动打造的低效率，不精致，说成了慢工出细活的匠人精神。
就这样，本来在现代社会无人问津的产品卖成小小的网红品牌。
有句话说“存在即合理”，就是任何事情都有合理的一面，要把这合理的一面展示给能理解到合理存在的人，交换就可能达成。做生意要做一部分人的生意，而且只能做一部分人的生意，老板在把自己产品的特点提炼出来的同时，还要看看哪些是自己顾客在意的，再用顾客喜欢的方式说出来。
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