大家好,欢迎来到富老师财经读书圈。今天我们继续讲读《怪诞行为学》,上一次我们讲到社会规范和市场规范,以及我们应如何在两种世界中寻找平衡,接下来聊聊拖延症是如何阻碍我们变得更成功,以及所有权的影响。让我们开始今天的学习吧。
我们通常在冷静的时候,发誓锻炼身体和注意饮食,但是在一听到朋友的召唤,就不自觉地去撸串熬夜喝酒去了;发誓要努力存钱,但是看到身边的朋友换上了新上市的手机、汽车或者一双鞋,你心里像爬满了蚂蚁般难受。拖延症是如何阻碍我们变得更成功的?作者做了以下实验:
作者是大学教授,给三个班的同学下达了不同的上交论文的要求。第一个班,同学们自己设定上交论文的期限,第二个班,老师没有做任何规定,只要在期末前上交论文即可,第三个班,老师做了硬性上交论文的期限。结果显示老师硬性规定的班的成绩最好,没有任何约束的班成绩最差,学生自己设定论文上交期限的成绩居中。
这个实验说明学生们的确有拖沓的习惯,但如果严格限制他们的自由,是治疗拖延症最有效的手段。拖沓的问题是人性的弱点,那些认识到并承认自己弱点的人能够更好地设计好的工具帮助自己战胜它。
最有效的办法就是,如果有专制的第三方声音发出命令,我们多数人会主动听从并执行。现实中,有很多这样的例子。比如公积金,政府担心我们花光工资而买不起房子,强制雇主自动扣除部分工资到专门的账户,只能用于房子的相关消费;比如大家约定每天走路一万步,每人每天交10块钱,所有达成的人不光能拿回自己的钱,还能去分没有完成目标人们的钱。
从商业角度对我们又有什么启示呢?作者举例到,一开始福特公司总为客户车辆保养而犯难,因为车的零部件有18000种,并且每种维修和保养的时间都不同,福特公司采取的办法是把每一种零件需要保养的时间写成了厚厚的册子,让客户参照手册来进行车辆维护,但发现效果并不好。现在我们知道这是由于人们拖沓的原因。
反观本田的经销商,他们把所有的零部件分成了三个保养区段,例如每6个月或5000公里等,把数百种检测服务都压缩到以里程为单位的保养计划中,这也是我们现在多数4S店所采用的,给我们灌输一种简单、清晰又略带强制的计划,一旦我们的车跑过了保养期,4S店的人会给我们打电话,告知我们不按时保养的后果。
因此,只要我们想要达到某一目标,过程和方法一定要简化。
假如你很难控制自己的信用卡消费,不防把信用卡放在一杯水中冷冻起来,如果你一时冲动又要买什么东西,必须先等杯子里的冰化了才能取出信用卡,到那时,你的冲动可能会消退。生活的诱惑无处不在,如果你想成为更优秀的人,必须主动地把自己隔离在诱惑之外。你见不到它也不会心动。
比如你下定决心戒烟,把一张肺变坏的照片随时携带,只要你想抽烟时就拿出来看一看,警醒自己;你想戒掉网络游戏,在你破釜沉舟的时候把游戏账户设定一个非常难的密码,下次你心痒痒再想玩,想不起来密码登录不上,慢慢的也就淡忘了游戏的魅力;你想减肥,不如给自己一个硬性规定,你想吃蛋糕、烧烤、炸鸡之前,必须先跑5公里,结果就是可能你真的为了不受这5公里的罪,而放弃吃垃圾食品的想法。
成功的人并非都是圣人,他们只是懂得如何把自己隔离在诱惑之外,从而让自己专注在更有意义的事情上。
下面我们看看所有权是如何影响我们的,让我们还是从一个有趣的实验开始。
作者所在杜克大学是所有名的篮球名校,每年的球票都一票难求,所以学校采用了最原始类似抓阄的抽签来决定谁能拥有球票。有趣的是,同样的一群人,抽签结果出来后被分成两类——有票的和没票的,作者统计了有票的愿意出卖球票的价格和无票的愿意收购球票的价格,它们分别为卖方平均叫价2400美元,买方平均出价175美元,从理性的角度,有票者和无票者对球赛的看法应该是一直的,为什么一次抽签改变同学们对球票价值的看法?
结论就是,一旦我们拥有某物,我们对它的股价就会比别人高,由此引申出人类的三大怪癖:
第一种怪癖,我们对已经拥有的东西迷恋到无法自拔;
第二种怪癖,我们总是把注意力集中到自己会失去什么,而不是会得到什么。在经济学中有人得到结论,我们挣2块钱的快乐才能抵消损失一块钱的痛苦,这叫做损失厌恶;
第三种怪癖,我们经常假定别人看待交易的角度和我们一样。
商家是怎么利用这三种怪癖来引导我们消费的呢?春节前富老师去了趟宜家,每件普通的家具在宜家设计师鬼斧神工般的布置下,让人感受到家的温暖,忍不住设想自己在这个场景中,一家人其乐融融的情形,产生了强烈的购买欲。还有富老师记得小时候电脑可以DIY,就是do it yoursel,去科技市场采购显示器、硬盘、内存、cup等部件,然后自己组装起来,这种成就感简直无与伦比,你给我翻倍的价格自己都舍不得卖。
商店里的“试用装”、“30天不满意保证全额退款”的营销策略,如果我们拿不定主意是否购买,这种保证会促使我们最终把它买下来,一旦我们使用了这个商品,我们便会把它当作自己的物品,一旦退回到拥有之前的状态,无异于遭受损失,让我们难以接受。
所谓“由俭入奢易,由奢入俭难”。生活一步步变好我们觉得理所应当,假如出现变故,生活水平下降,心理的不如意往往会大于物质上的损失。这就要求我们做事要留有余地,不管在日常的消费、子女的教育适当“留一手”
下一期我们将讲讲选择困难症以及人们的预期威力有多大?











网友评论