2024-01-05

祝澜    2200天    2024-1-5

读书笔记：

无论是观察型建议还是行为型建议，你都应至少为案主提出一些不同的“客服冲动的建议”。

我们可以给予那些能够描述出随机式例外的案主一些观察型建议。

如同其他人所说的，这个建议通过指出案主生活中的成功片段及其用来实现成功的优势，来促进解决之道的建构。