《清单革命》——父子俩的启发对话

《清单革命》——父子俩的启发对话

《清单革命》——父子俩的启发对话

❤2019好书共读第12发❤

【字数】728

【正文】

“爸爸，什么是清单革命？”

“儿子，咱们人类犯的错误可以划分为两类，第一类错误是“无知之错”，我们犯错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。就像是有些科技我们还无法实现，有些疾病我们还无法医治。”

“噢！那这是我们还不能避免的错误吧？”

“对！不知者无罪，所以这类错误咱们只能一点一点探索避免之道。”

“那什么是第二类错误呀？”儿子又问。

“第二类错误是“无能之错”，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。”

“这就是我们的不对了。但是是可以避免的对吗？”

“对！所以清单革命正是帮助解决此类问题的妙方。”

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“哇，这么厉害呀！”

“对，因为清单讲究快！准！简！”

看着儿子好奇的目光，我解释道：“很多人认为清单应该是无所不包的操作手册，”

儿子点点头，又马上摇摇头。

“但它其实应该是帮助使用者发挥专业技能的有效工具，所以编制遵循简洁、快速、实用原则。”

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“噢！那为什么非得是清单而不是其它什么工具呢？”

“因为在复杂的环境中，专家们要应对两大困难。第一种困难是人类记忆和注意力的谬误。在重压之下，人们特别容易忽视一些单调的例行事项。”

儿子抢答：“就像期末考试那天我下楼忘记换鞋吗？”

“没错！你说得很对。”我笑着回应他。

儿子不好意思地笑笑，又问：“那第二种困难呢？”

“第二种困难就是人们会麻痹大意，会故意跳过一些明明记得的步骤。”

“哦哦，所以清单是用来提醒我们那些重要步骤的吗？”

“对！”我顿了顿，补充道：

“但清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓取关键点，才能保证高效。

就像是先做要等事项一样，即使其它事情都没完成，一样可以充满成就感地说，至少我今天认真吃了早饭！”

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我是阅野，

希望对你有帮助。