商业的本质就是交易，而别人愿意付钱给你，明显是你创造了他想要的价值。如果你没有创造他想要的价值，他是不可能对你有任何忠诚度，任何感情的。有的老板喜欢谈忠诚，不管是对员工还是对客 户，都纯属罗辑思维混乱。
与其说商业上有“忠诚度”不如说交易上要有“诚信度”。你别欺骗顾客。顾客下次需要这个东西了，他的选择成本就低，因为他不知道其他商人是不是会骗人。
人为什么会看不清楚真理，就是因为太贪心了，想占别人便宜， 就会自己把自己的双眼蒙蔽上。做为老板，在企业里，我们是为员工服务的，只有让员工有了发展，能学到新东西，能赚到钱，员工才会 拼命。有的老板企图通过会议，通过不断的搞感恩的心这些培训来让 员工少拿钱，还多干活。这样干的老板，经常是偷鸡不成蚀把米。我 们真正应该做的是，直接给员工一定比例的金钱分配。这个比例要远远高于同行，整个同行的优秀人才都会跑你这里来。我们创业的时候， 为什么几个创始人加班加点，拼命的干呢？说白了，就是分的钱多。
公众号学愉创业思维
一个人只要不虚伪，讲真话，分钱，其实企业就能做好了。连制度都不需要那么多。以前农村上搞大集体，大家都不努力干活，为什 么？就是干得再多，也分不了多少给自己。而后来，包产到户，为什 么大家拼命的干？答案很简单，虽然要交一部分税收。但是干得多， 自己能分得多。
所以，我干企业的方式，就是高待遇，分钱，分利益，讲诚信。
不讲忠诚度，不讲感情。如果员工，客户对我不好，本来就说明我自己有问题。我需要改正。而不是去要求员工，顾客要有忠诚度。
在古代，弱者需要强者提供理由，他们才会去卖命。我们当老板的，为什么会给新的销售人员讲，我们是为了给用户提供他们需要的产品，是帮助他们，而不讲，我们是在销售，是在赚钱？其实是欺骗刚入行的新手，因为怕他们思想纯洁到不好意思去赚人家的钱。所以，要说些伟光正的话来误导下属，这样，才可以让他们安心给我们赚钱。
这就好像在古代，一个国家要发动战争攻打另一个国家，都要给士兵与人民一个伟大的借口，什么保护家园，维护和平，解放被压迫者等等。但真实的原因就是为了两个字：利益。
而且，很多时候，古代的两个国家打仗，仅仅是为了国家领导人 自己的利益。但是动员打仗的时候。你总不能够对那些马上要上战场 的前线士兵说：“这次打仗的目的是因为我们国家的老大看不顺眼敌国的老大，等到占领敌国后，老大就可以拥有敌国老大的女人。”如果这样讲，士兵们会怎么想？
所以，作为强者，要学会编造借口，因为普通人需要很好的理由才能为你卖命。
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