一、管理调皮捣蛋的学生。善于管理调皮捣蛋学生的老师都拥有一系列基本技能。这些技能使得他们能够快速诊断出学生的问题并迅速做出反应，找到合理的解决方案。这些基本技能包括：
明确课堂行为规范，与学生达成共识。为了能让学生更好地规范自己在课堂上的行为，你必须让学生清楚该如何表现才符合要求。
就事论事，不让自己的情绪因为学生的问题行为面受到影响。当你的学生表现出负面行为，不要感情用事。相反，你应当沉着地作出反应。
敏锐的洞察力，能够准确描述问题行为。你要能够准确挑出学生的行为存在的问题是什么，客观地为学生分析利弊，明确指出你希望他减少哪些行为表现。如果你不能明确告诉学生他所做的事情究竟错在哪里，学生将很难纠正自己的过错。
统揽全局，要有逐步解决问题的耐心。一个学生表现出的问题有可能只是冰山一角，背后隐藏着更大的问题。从事情的细微处入手，你要明白把一个问题学生拉回正轨不能一蹴而就，或许需要很长一段时间。
制订和执行计划以帮助学生减少问题行为的破坏力。对于大多数有着复杂问题行为的学生，设计一个整体的计划，逐步引导效果比较好。构想一下你有什么样的计划来解决问题。
将目标行为拆分成小目标，使得问题更容易解决错误更容易纠正。开始，学生或许只有一些小的改变。面对复杂棘手的问题时要懂得循序渐进，集中精力一次解决一个小问题。
排查导致问题行为的所有可能性——包括你自身的教学方式。记住：你的行为、教室布局和其他因素都有可能导致学生问题的发生。例如一个学生在走到自己座位的途中去打扰其他几个同学，或许是她所坐的位置导致了这个问题的发生。
强化积极改变
我们讨论了通过强化那些符合要求的行为来帮助学生认识课堂行为规范。我们学习了三种强化方式：正面强化、反面强化和淡化。强化理论，特别是正面强化，非常有助于管理严重的破坏性行为。因为学生可以因为表现出适当的行为得到他所渴望的东西，比如老师的表扬、同学们的认可等。改善问题行为最重要的一点就是在学生做出改变时立刻进行大量的正面强化。当学生意识到这样的改变对他有利时，这种行为就会在以后重复出现。在本章中，我们重点关注如何判断和使用正面强化，帮助学生改善有问题的行为，重塑良好行为表现。以下是实施正面强化的相关策略
思考你对学生的认知。他/她渴望得到些什么？有些学生可能需要引起注意、别人的认可或与成年人有更多的互动。实施正面强化的方式可以是与老师共进午餐，当众表扬他们的适当行为获得老师的个人笔记，等等：有些学生期望自己能够得到同学们的关注。在这种情况下，让学生为同伴或小组赢得某种特权是一种行之有效的方式。
咨询校内与学生相关的人，听听他们的想法，看看有什么可以激励学生。一些学生可能对某些事物有特殊兴趣，比如某种动物、阅读喜欢的书籍、观看喜爱的电影、从事个人爱好、观看喜欢的运动队比赛等都可以成为正面强化的媒介。 观察学生在教室外的表现。寻找学生看起来特别感兴趣或受激励的情景。利用对学生的了解，制订出强化表扬的方案。如果你注意到一个学生对足球特别感兴趣，你可以利用一些与足球相关的事物来对学生进行强化表扬，如赢取足球卡、观看足球比赛录像、与当地高中足球明星见面或其他与足球相关的容易安排的事情。
联系学生的父母或监护人或者过去教过这个学生的同事交流，找出可能会激励该学生的话题如果你有学生兴趣调查表，利用这个表找出学生的爱好和兴趣，这将有助于确定强化方案：观察该学生在学校与同学之间的对话、互动、阅读的书籍等，利用这些信息明确哪些东西可以用来强化表扬：与学生交谈，找出他的兴越所在。
签订行为合同。管理问题学生的另一种有效方式是签订行为合同。行为合同是一种个性化的改进计划，签订者可以是你与学生、学生与父母、学生与其他教师，也可以是这几者任意组合。在签订行为合同时，你应该针对最具破坏性的行为。对于这些行为，你应该首先向学生一针见血地指出他们的问题所在，让学生明白自己的不当行为已经在班级造成了麻烦。在你和学生明确了这些问题行为之后，将正面强化方案和可能导致的惩罚结合起来，明确强化方案和惩罚方式，帮助学生减少并最终停止破环性行为。
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