成熟的成年人思维包括两点:独立和责任。独立,意味着具备独立思考能力;责任,则是能够自我管理,勇于承担责任。
实际案例:
培训老师布置了一个任务:多个团队就三个问题进行分组讨论,然后在一分钟内陈述结论。时间很紧张,所以大家都在想办法抓紧时间陈述答案,有些团队语速很快,有些团队没有讲完。。。。这时候,老师站出来,提了一个问题:
大家觉得一分钟陈述时间够么?
所有团队都回答:不够。
老师问:不够为什么不提出来呢?
大家都沉默了。。。
这一刻,我从内心深处震惊了:是的,为什么我们没有提出来这个问题呢?
第一,我们并没有认清楚真正的目标。是为了阐述结论?还是解决问题达成一致意见?
第二,我们没有意识到这个规则与我们真正的目标达成是有冲突的,当老师提出做法后,我们本能的就开始做。
第三,我们没有勇气挑战老师的权威,当方法不适合目标达成时,我们选择了服从权威,没有坚守自己的责任。
其实这个人的思维模式有关。作为典型的橙色组织的员工,我们已经习惯了按规矩办事,接到任务就按领导指示的方式做,这样反而会被看做执行力高,被认可。我们根本没有去考虑这样做是否合理?是否真正能达成目标?
另外我们按部就班做的是正确的事吗?就例子中的事情思考更进一步,我们的目标是在一分钟内陈述完观点吗?
平时工作中,我们会遇到很多类似的情况。例如功能实现时,需求方提出界面需要表格就实现表格;项目改进时,对着评估条目一一实现。
面对这些情况,我们可以使用提问的方式寻求深层次的真相,多问几个为什么。
我们的目标到底是什么?
要求对于目标的意义是什么?
要求有没有优化的空间? 。。。
而找到真相并达成一致的目标后,我们应该努力达成目标。这里需要强化自己对细节的把握和对变化的判断能力,并在观察到不合理时能用于从自己的角度给出意见,即承担起自己的责任。
案例后续:
之后花了几分钟,我们每个人又重新思考并达成一致目标: 针对三个问题交流并寻求一致答案。
这个时候我们再分析现状。
因为场地问题,我们必须在12点之前结束会议,时间有限,所以我们在保证每个团队的意见都能清晰表述的前提下,尽量节约时间。
那如何解决这个矛盾呢?相信团队的力量。大家都是智商不低的人,当明确了Why 和what后,将how 交给团队成员,由每个具有成年人思维的人承担责任,往往会带来惊喜。
最后大家想的方法是:前面团队陈述时,如果其他团队意见一致,为陈述的团队点赞,后续陈述时省略此类意见。这样不仅激活了现场气氛,也能快速的反馈出哪些点大家具有共识。
活动圆满结束!
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