文/无二师兄
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看着42%与36%这两个数字。
他们都愣了。
一共分了两组去评估客户的喜好。
可为什么与客户相交两年的喜好评分准确度是42%，而与客户相交十年之久的喜好评分准确度却是36%？
难道人与人之间的熟悉程度，不是以时长为参考的吗？
以上数据告诉我们，不是。
可这不是最重要的，最重要的是他们根本没有发现最核心的问题：他们对别人的了解程度，究竟有多少呢。
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球迷向来以“针锋相对”而闻名于世。
可昨天的调查研究结果，让大家大吃一惊。
A球队的球迷们受邀填写一份问卷：你们喜欢A队的哪些方面。写完之后呢，球迷们纷纷前往下一个环节。途中，他们遇到了死对头的B队队员摔倒在地，基本上都选择了无视，可当他们遇到A球队队员摔倒在地的时候，他们展现出空前的热情。
再将球迷们的问卷换成：你为什么喜欢当球迷？当他们再次遇到此情况，不管是A队还是B队的成员，他们都收到了很多人的帮助。
针锋相对的原因，绝大多数是少了彼此的共同喜好。
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老妈常跟我讲一个故事：她去游泳时，用别人的一句好的，让自己收音机幸免于盗贼手。我一直不以为然，直到发现那两件事，我才明白。
那天晚上，老妈哄弟弟睡觉，她先让弟弟承诺再听一个故事后就睡觉，然后她就讲了最后一个故事，弟弟听完后当然不罢休，这时老妈拿出弟弟的承诺，反而让他安静不少。
第二天来到公司，我跟着来参观，老妈给下属分发任务，分配结束之后，老妈出乎意料的又让他们重复了一遍才他们离开。我特意关注了一下，他们最后任务的完成量与自己的重复量匹配度极高。
原来，承诺的监督力量，如此轻松影响他人。
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